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[判断题]

客户办理个人存款口头挂失后5天之内，或正式挂失未办理补发、销户、密码重置业务之前，可以到柜台办理解除挂失。（)

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第1题

柜员在做存款介质正式挂失之前，必须要求客户进行（)处理，注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致。

A.直接做正式挂失

B.单项冻结

C.口头挂失

D.临时冻结

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第2题

挂失后储户可以（)办理补领新存单（折)或支取存款手续。

A.按照签约天数

B.一天后

C.五天后

D.三天后

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第3题

客户在账户挂失（)后，才能办理挂失补发或取现业务。

A.五天

B.七天

C.三个月

D.半年

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第4题

如卡片被盗或遗失，持卡人可通过拨打客服电话、登陆网上银行、手机银行或就近选择任一网点申请办理口头挂失。（)

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第5题

若客户原为口头挂失，后改为书面挂失，需要先办理解口挂，再进行正式书挂处理。（）

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第6题

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失(双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。()

在证券卡因挂失或消磁、损坏而无法继续使用时，经办人员在核实客户身份与证券业务系统客户信息一致后，先为其办理证券卡挂失（双挂)或证券卡损坏登记，在规定时间内为其办理补卡手续。（)

此题为判断题(对，错)。

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第7题

某日,A柜员正在为B客户办理现金存款业务,此时C客户赶时间急需兑换零钞,A柜员应立即为C客户办理兑换。（)

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第8题

基于对轻微违规行为定义的理解，下列选项中哪些属于轻微违规行为（)。

A.办理贷款业务时，违反信贷业务规定，客户主体资格存在瑕疵

B.办理贷款业务时，违反信贷业务规定，未识别出客户真实贷款用途，但贷款资金用途类材料和证明齐全

C.办理个人存款与结算业务时，违反人民币存款与结算规定，违规办理止付(银行内部差错、急付款、商易通和POS等设备押金、有权机关要求办理的除外)

D.办理商业汇票承兑业务时，违反商业汇票承兑业务规定，审批意见不完整或相关人员未签字或未按规定填写审批决策意见通知单，未造成不良后果

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第9题

口头挂失即时生效。口头挂失不能据以办理挂失补卡和挂失销户。（）

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第10题

证券卡密码挂失须几天，方能办理挂失改密手续。（)

A.1天

B.5天

C.7天

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第11题

密码挂失和口头挂失可以跨网点办理，但是正式挂失必须到开户行办理。（)

密码挂失和口头挂失可以跨网点办理，但是正式挂失必须到开户行办理。()

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