题目内容
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[单选题]
柜员在做存款介质正式挂失之前，必须要求客户进行（)处理，注意查询挂失账户的余额与挂失申请书中填写的余额是否一致。
A.直接做正式挂失
B.单项冻结
C.口头挂失
D.临时冻结
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A.户名
B.身份证件
C.存款种类
D.开户日期
A.挂失申请均可由代理人代为办理挂失申请。
B.挂失申请只能由本人来办理正式挂失申请。
C.借记卡密码挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理。
D.借记卡挂失申请由本人办理，其他挂失申请可由他人代理，办理解挂时都需本人。
