题目内容
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[多选题]
协同客服通过揽投部主动客服模块，监控最近天内收寄的目标邮件状态，系统自动对承诺时限类24小时，特安及其他类72小时的邮件进行红色预警（）
A.5天
B.7天
C.8天
D.10天
答案
10天
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题目内容
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A.由11183-6客服人员外呼跟退休人员确认上门地址
B.通过o2o系统进行外呼以及派揽
C.由揽投员携带打印好的信息表上门提供填写后，由退休人员签名确认
D.客户表示人不在湛江的坐席单独登记发给班组长。登记格式：姓名XXX 、身份证XXX、现所在城市：XXX 、联系电话：XXX
A.前后包装不一致，京责
B.外包完好内物破损，非京责
C.需要确定商家打包是否合规，如果合规属于京责
D.需要根据签收情况判断
A.数据洞察，如用户洞察、品牌洞察、行业洞察
B.营销服务台，如投前策划、投中监控、投后分析
C.线索运营，如客服智能分配、中间号、人效分析
D.数据资产银行，如资产沉淀、资产分析、资产再应用
