题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当我们给顾客交款时应该做哪些事情()
A.将产品尺寸标注给顾客
B.将服务注意事项告知顾客
C.询问预约上门时间以便后续服务
D.问问顾客还有没有想要的产品
答案
ABC
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A.将产品尺寸标注给顾客
B.将服务注意事项告知顾客
C.询问预约上门时间以便后续服务
D.问问顾客还有没有想要的产品
ABC
A.无数次地不停道歉,以平息顾客的怒气
B.准确地将事情转告给店长,避免让顾客二次重复说明
C.重视一开始的处理,抱有自己正代表店铺的意识
D.确认是否由于顾客的使用不当而造成商品变成了次品
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.38号桌顾客点的番茄锅底不下菜,专门喝汤,星星为顾客送上了我们的100g番茄底料送上
B.10号桌小宝贝喝银耳粥时专门挑里面的大枣吃,阿望传递配料房熬银耳粥的伙伴给小宝贝挑出了很多大枣
C.95号桌顾客叫服务员,服务员小×看到后继续忙自己的事情
D.6号桌顾客是一对小情侣,今天是他们交往的一周年纪念日,娜娜组织小伙伴为他们庆祝一周年纪念日
A.猎户座980的8核处理器,8GB+128GB的内存
B.后置四摄
C.6.7英寸的三星Super AMOLED Plus大屏,护眼功能
D.4500毫安时大电池
A.顾客等候时,对顾客说,抱歉让您久等了
B.顾客致谢时,对顾客说,不客气这是我们应该做的
C.顾客出店时,对顾客说,请慢走,欢迎下次光临
D.顾客询问时,表现很不耐烦
A.索要客户电话,电话给客户推荐合适的机器
B.线上催付,一直给客户发催付信息
C.不在关注此客户,继续接待其他客户
D.等客户自己拍下,我们不用做任何举动
A.为每幅图像添加名称和版权
B.为图像添加关键字
C.编辑元数据
D.以上均对