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[判断题]

疫情申请延期还款时,当前CD值请问是看锁定码菜单还是查询24个月还款菜单()

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第1题
延期查询剩余期数代表含义正确的是()

A.剩余期数1,当期账单无需还款,不会产生滞纳金和利息,延期账单这一期CD值不会变

B.剩余期数0,之前账单已申请过延期,延期已到期,本期账单需要按时正常还款

C.剩余期数为空,之前未操作过延期,查询客户名下是否有延期申请工单处理结果为客户不符合延期条件,如没有,进入延期流程

D.剩余期数A,为支持疫情防控工作,银行主动为部分客户提供账单延期服务。延期至疫情结束,结束时间以国家通知为准

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第2题
湖北客户,申请延期还款,不接受分期也无法提供材料,请问出什么单()

A.交易支持-疫情-账户标识添加

B.交易支持-疫情-优惠利率分期

C.求助-疫情-优惠利率分期

D.求助-疫情-特殊延期

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第3题
工银卡〔2020〕11号和工银卡〔2020〕13号,明确了对于“五类”客户群体,我行各信用卡业务品种都实行延期还款,即客户可于下一个账单日的到期还款日前归还欠款,并可同步冲销因受疫情影响未能及时还款产生的相关息费、调整征信记录()
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第4题
关于疫情工单查询处理流程错误的是()

A.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,直接告诉客户我行按邮件顺序处理,请客户耐心等待

B.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单,查询是否有该客户

C.如附件1中有客户,告知业务部门审批的处理结果

D.如附件1中无客户,告知客户:我行会按照邮件顺序逐条处理,请您耐心等待

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第5题
引导客户通过网点办理个性化还款,需符合以下哪些条件()

A.账户CD值≥5

B.未命中证券化

C.非核销账户

D.核销账户

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第6题
客户名下工单处理意见与【延期还款申请及查询】屏不一致,如工单处理意见为本期账单不予延期,系统查询剩余期数为1,如何告诉客户()

A.告诉客户工单处理意见,不予延期

B.以【延期还款申请及查询】屏查询到的剩余延期期数为准告知客户

C.告知客户需要重新提交资料申请

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第7题
客户购买了灵活保障服务包,需要申请使用延期还款,此时客户需要在下一期还款日前,提前()天申请

A.0

B.3

C.15

D.30

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第8题
新冠疫情给人们带来的负面心理变化不包括()

A.总担心自己被感染,不停摸额头、量体温

B.养成回家首先洗手、换衣服的习惯

C.不停刷微博、看消息,一看到负面消息就转发、焦虑

D.延期开工开学开园,外出娱乐活动减少,出现烦躁、焦虑等情绪

E.担心被感染,有病也不愿去医院就医

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第9题
该定时器中,ET用来存放当前计数器的值,请问下列选项中可以作为ET变量的是()。

A.MB100

B.MW100

C.MD100

D.DB5

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第10题
浙江省一家大型旅游企业,2020年受疫情影响申请缓缴6月属期工伤保险费,请问该企业最长可申请缓缴期限为()。

A.2020年9月30日

B.2020年10月31日

C.2020年11月30日

D.2020年12月31日

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第11题
十九届五中全会强调,要把握好扩大内需这个战略基点。以下关于扩大内需的说法错误的是。

A.实施扩大内需战略,是当前应对疫情冲击的需要,是保持我国经济长期持续监看发展的需要,也是满足人民日益增长的美好生活的需要

B.扩大内需和扩大开放是相互矛盾的

C.坚持扩大内需这个战略基点,加快培育完整内需体系,把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来

D.降低税率有利于扩大内需

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