题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于疫情工单查询处理流程错误的是()
A.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,直接告诉客户我行按邮件顺序处理,请客户耐心等待
B.客户名下疫情工单已完成,无处理意见,通过《关于疫情期间部分客户延后还款的通知》附件1的延期人员名单,查询是否有该客户
C.如附件1中有客户,告知业务部门审批的处理结果
D.如附件1中无客户,告知客户:我行会按照邮件顺序逐条处理,请您耐心等待
答案
客户名下疫情工单已完成无处理意见直接告诉客户我行按邮件顺序处理请客户耐心等待
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