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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

面对常见问题（），沟通的角度是从寿功和产品亮点角度沟通。沟通话术是：咱当地最好的医院是哪家假如这家医院贴出一个告示，咱只需要每年交1万元，连交20年，保证咱一辈子在这家医院看病不用再花自己的钱，而且还保证咱健康，到老了还可以把交的钱再领走当养老金用，如果有这样的好事儿你想参加吗其实医院根本不会做这种倒贴的事儿，只有保险公司才这么人性化，但是不同年龄也都是有投保额度限制的

A.客户认为自己不可能发生风险

B.客户有意拖延

C.客户强烈拒绝保险

D.客户嫌保额高

答案

客户强烈拒绝保险

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更多“面对常见问题（），沟通的角度是从寿功和产品亮点角度沟通。沟通…”相关的问题

第1题

客户有意拖延时，应该从寿功和产品亮点角度去沟通（）

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第2题

客户提出异议，可以从哪些方面沟通（）

A.理赔角度

B.寿功角度

C.家庭责任角度

D.产品亮点

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第3题

从社会角度和管理角度两方面对市场营销的含义进行表述的是（)。

A.科特勒

B.杰克逊

C.格罗鲁斯

D.莱维特

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第4题

某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种状况的最大原因可能在于()。

A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的状况

B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法

C.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通

D.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理

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第5题

下面对《龟虽寿》分析和理解正确的一项是（）

A.本诗是曹操所作乐府组诗《步出夏门行》中的一首，这是曹操赤壁兵败理想受挫之后的诗作

B.神龟虽寿，犹有竟时。腾蛇乘雾，终为土灰采用了诗歌常见的起兴手法

C.盈缩之期，不但在天。养恰之福，可得永年说明诗人深受封建思想的影响，思想消极

D.《龟虽寿》《观沧海》从整体看，都直抒胸臆，故以幸甚至哉，歌以咏志作结

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第6题

骅雅食品公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从原来的4人增加到近60人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最重要原因最大可能在于（）

A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况

B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法

C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理

D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通

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第7题

沟通中常见问题的解决办法是首问责任制和推行诚信服务（）

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第8题

从售后角度来说，聆听是售后客服面对客户时要做的第一步工作。（）

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第9题

面对突发的疫情，很多人出现了应激反应。请从心理学角度，给出建议，帮助其减轻应激状态。

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第10题

对教育功能类型的划分，可以从多个角度着手，从作用的对象看，教育功能可分为（）

A.个体功能与社会功能

B.正向功能与负向功能

C.显性功能和隐性功能

D.个体功能与群体功能

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第11题

从售后的角度来说，（）是售后客服面对客户时要做的第一步工作。

A.致歉

B.问好

C.分析

D.解决问题

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