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更多“在接待过程中，当客户谈及考虑的其他竞争楼盘时，置业顾问对竞争…”相关的问题
第1题
在评价人员素养时，哪些情况下销售的言语礼貌应扣5分（）
A.与客户沟通时缺乏尊重或不够友好
B.给客户造成不便时未向客户表示歉意
C.销售在接待过程中使用粗俗词汇
D.销售在接待过程中出现与其他销售嬉闹行为
第3题
在展厅接待客户过程中，当客户提到奔驰E级铝换钢的异议时，我们应该（）
A．第一时间告知客户，铝换钢更安全，修车更便宜B．先向客户探寻顾虑，对于铝换钢担心的内在问题是什么C．当客户表示怀疑奔驰偷工减料时，我们可以对比同级别其他车型的中端售价，奔驰E级与同级别车型价格基本持平，但我们有着同级别最丰富安全配置，这也得益于我们采用钢制车身，我们更懂得使用同样的成本，把客户利益最大化D．当客户表示担心影响安全时，我们首相要向客户阐述铝材的优势是轻量化，而并不是高强度。而现代汽车中，决定车辆安全性的最大因素，是安全系统和安全装备的采用，奔驰的安全做到了同级别最优
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第4题
下列关于旅游供给的说法正确的有()。
A.旅游目的地在计划游客接待数量时只需要考虑各种旅游服务设施的接待能力
B.旅游供给量的测量是一个非常复杂的问题，因为在旅游供给内容中包含了旅游资源和与居民共用的基础设施这些难以量化的内容
C.在其他条件不变的前提下，当政府加大旅游业的税收时，整个旅游供给曲线将会向右平移
D.旅游供给曲线，它是一条自左下方向右上方倾斜的曲线
E.旅游供给规律就是指在影响旅游供给的其他因素不变的情况下，旅游供给量和旅游产品价格之间成正比例变化关系
第8题
沃德客户经理在营销推荐过程中，应告知客户（）、（）（）等。当客户确认意向购买理财产品后，进入合规双录流程
A.其他选项均不正确
B.产品特性
C.风险等级（风险测评结果）
D.客户权益
第9题
"80、张伟是新入职的新房直销经纪人，带客户王娜看完某新房项目后，客户表示需要回去考虑考虑。张伟并没有因此放松，他了解到客户对项目了解还是不深入，因此他独自两次到项目销售案场学习并深入项目工地实地勘察拍照，最终整理其他客户成交的案例发送给客户王娜。张伟的工作最终得到客户认可并签约成交。在这个过程中，张伟体现的价值观有（）
A.客户至上
B.诚实可信
C.合作共赢
D.拼搏进取
