题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
“临时可预约网点”是指（）
A.车位数为0
B.只接受取车的网点
C.不接受还车的网点
D.分公司签订租期不满3个月的网点
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.只接受取车的网点
C.不接受还车的网点
D.分公司签订租期不满3个月的网点
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ABC
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A.PP提示无车位/认可更换网点
B.订单问题/订单查询/计费规则
C.取车问题/找不到网点/找到网点
D.还车问题/提示不在网点中/核实可还
A.还车网点名称无后缀，若该网点已无剩余停车位，但客户强烈要求在该网点还车，则要跟客户说明：强制还车后需追加15元调度费
B.还车网点名称后缀为Free，若该网点已无剩余停车位，客服可直接为客户操作强制还车，而无需追加15元调度费
C.还车网点名称后缀为（收费），若该网点已无剩余停车位，但客户强烈要求在该网点还车，则要跟客户说明：强制还车后需追加15元调度费
D.客户还车网点还有剩余停车位，但由于定位漂移导致无法还车，客服人员在确认情况属实后，可为客户操作强制还车，同时需追加客户15元调度费
A.若客户未确认账单，还车0.5小时后系统自动确认
B.客户名下所有的分时订单仅冻结一笔2000元违章预授权
C.客户通过APP提交的疑问记录，超过48小时自动取消
D.预订自助停车网点取车的短租订单，需提前2个工作小时
A.1、记录来电号码、姓氏、车牌号、核实来电人员描述的地址和目前系统内的车辆所在场站是否一致
B.查询系统内车辆的最近一笔订单，如是12小时内的订单联系客户是否在网点附近，是否可配合重下订单挪车，由客服为客户下工单申请减免
C.3、将相关挪车信息企业微信发送给分公司
