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第3题
渠道绩效评估方法有定量和定性之分，以下属于渠道绩效评估的定性方法的是（）。
A.渠道成员协作的程度
B.每单元的分销本钱
C.渠道成员矛盾冲突的程度
D.商品的破损率
E.所需信息的可获取程度
第4题
以下描述是对客户经理哪一方面胜任力的描述（)？掌握信息收集的步骤与方法，利用不同的信息载体有针对性地收集信息，致力于建立并维护信息收集渠道，形成有效的信息收集系统。
A.沟通能力
B.信息认知能力
C.协调沟通能力
D.拓展演示能力
第7题
绩效考评是基于对组织目标的分析和分解，（)，实施绩效反馈面谈，对员工进行合理的绩效评价和管理，引导员工行为与组织目标契合。
A.确定绩效计划
B.设计绩效指标
C.制定考评方法
D.进行绩效信息收集
第8题
对日常得到的信息进行鉴别、分类、整理、储存和快速检索;并根据特定业务需要准确把握信息收集的内容、重点和渠道，灵活运用各种信息收集方法和渠道，快速有效地收集到针对性信息。这是指房地产经纪人必须具备的职业技能中的()。
A.信息收集技能
B.供需搭配技能
C.市场分析技能
D.把握成交时机技能
