首页 > 考研
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动

证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动确认 Ⅲ、是否向客户充分揭示风险 Ⅳ、是否存在全权委托行为

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

D.Ⅰ、Ⅲ

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“证券公司应当统一组织回访客户,回访内容应当包括但不限于()。…”相关的问题
第1题
证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数(不含休眠账户及中止交易账户客户)的()%

A.5

B.10

C.15

D.20

点击查看答案
第2题
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制、明确客户回访的程序、内容和要求,并指定()。

A.多部门人员共同实施

B.专门委员会实施

C.专门人员独立实施

D.多部门人员分别独立实施

点击查看答案
第3题
证券公司、证券投资咨询机构从事证券投资顾问业务,应当建立客户回访机制、明确客户回访的程序、内容和要求,并指定()。

A.多部门人员共同实施

B.专门委员会实施

C.专门人员独立实施

D.多部门人员分别独立实施

点击查看答案
第4题
下述内容描述正确的是()
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
点击查看答案
第5题
微回访从哪几个方面提升客户回访感受()

A.客户自愿发起

B.回访时间自由

C.充分了解回访内容

点击查看答案
第6题
置业顾问将分配的来电于三日内进行回访邀约(首次回访要求电话回访),回访内容应为有效通话内容,并记录于《来电客户登记本》上,不允许有空项()
点击查看答案
第7题
除团体保险外,保险公司应当建立()以上新型产品的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内
容、成功率以及问题件的处理等内容。

A.六个月

B.一年期

C.二年期

D.五年期

点击查看答案
第8题
存量代发客户电话回访内容包括:上班时间、本月代发工资时间、业务需求()
点击查看答案
第9题
客户回访应当留痕,相关资料应当保存不少于()年

A.2

B.3

C.5

D.10

点击查看答案
第10题
销售每天的基本工作内容有哪些()

A.每日工作计划

B.老客户回访

C.每日工作总结

D.新客户开发

点击查看答案
第11题
以下哪项不符合对客户意见簿的管理要求?()

A.落实客户意见簿管理责任人,做到定期查看,专人答复,按时回复,存档保管

B.对意见簿的意见应当尽快予以答复,最迟应在受理当日的次二个工作日内完成

C.对客户意见簿无需进行编号,使用后要存档保管,保管期一般不少于三年

D.对客户意见簿中客户留有联系方式的,应及时进行回访

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改