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[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则(2019年版)》,下列不属于总行党委文件表述内容是()。

A.以邮储银行党委名义制发的文件

B.发文代字包括“邮银党”和“邮银党力”

C.下行文发文对象主要有各一级分行党委、各控股子公司党委等

D.上行文发文对象主要有集团公司党组

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法(2018年版)》,总行()负责统一组织和领导全行金融知识宣传教育管理工作。

A.法律与合规部

B.投信管理部

C.消费者权益保护工作委员会

D.消费信贷部

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行突发事件信息报告办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕141号),()负责全行突发事件信息报告工作的统一组织、管理和协调,接收邮储银行各级机构突发事件信息报告,按规定向监管机构报告总行及海外机构发生的突发事件信息。

A.总行法律事务部

B.总行办公室

C.总行安保部

D.总行风险管理部

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第4题
以下()不是中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会成员部门。

A.个人金融部

B.公司金融部

C.三农金融事业部

D.消费信贷部

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第5题
国家开发银行,各政策性银行、国有商业银行、股份制商业银行,中国邮政储蓄银行应当到人民银行总行办理投保手续;其他吸收存款的银行业金融机构应当到法人机构所在地的人民银行分支机构办理投保手续。()
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第6题
下列关于开办邮政储蓄说法正确的有()。

A.1989年1月1日,邮政储蓄由代办转为自办

B.“中国邮政储蓄银行”在北京设立总行,在31个省、自治区、直辖市和5个计划单列市建立省级分行(一级分行)

C.2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算

D.“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PBC”

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第8题
《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法》(2018年修订版)规定,普通投诉处理时限一般不超过7个工作日()
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第9题
《中国邮政储蓄银行涉刑案件管理办法(2020年修订版)》,案发机构应当在总结案件教训、分析存在问题、确定整改方案及问责结果的基础上,将案件审结报告于案件确认后()个月内逐级报送至总行,并向属地银保监部门报送。不能按期报送的,应当书面说明理由,每次延期时间原则上不超过()个月。

A.八,三

B.六,三

C.八,一

D.六,一

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第10题
《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法》(2018年修订版)规定,重大投诉处理时限一般不超过10个工作日()
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第11题
营业主管派驻管理办法适用于中国邮政储蓄银行各级分支机构(轻型网点暂不执行派驻制)。邮政代理机构如实施营业主管派驻管理,参照本办法执行。()
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