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[单选题]

在项目执行期间,客户请求对可交付成果进行一个小变更,客户表示该变更不会产生财务影响,项目经理应该怎么做?()

A.指示项目团队进行变更

B.要求客户提交一份正式的变更请求

C.制定估算依据(BOE)

D.更新问题日志

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第1题
在项目执行中途,项目经理确定对生产可交付成果有必要的范围部分,在估算和规划期间被忽略了。变更控制委员会(CCB)批准将这些事项添加进范围说明书的请求后,项目经理下一步应该怎么做?()

A.更新项目文件

B.审查工作绩效报告

C.更新经验教训数据库

D.与客户一起审查影响

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第2题
项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时,成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准,已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而,客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()

A.要求客户创建变更请求

B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意

C.实施变更,因为对业务很关键,而求项目有缓冲时间

D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金

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第3题
在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作,项目经理应该怎么做()

A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵

B.更新沟通管理计划,澄清期望

C.与团队分享项目章程

D.将工作分解结构(WBS)分发给团队

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第4题
在执行一个价值数百万美元的项目期间,项目团队遭遇到中间可交付成果高故障率,导致公司管理层十分担忧。项目经理应利用下列哪一项工具来识别这个问题的根本原因()

A.鱼骨图

B.直方图

C.散点图

D.流程图

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第5题
一名工程师在没有提交变更请求的情况下,完成一名项目相关方的可交付成果变更要求。项目经理应该怎么做()

A.获得为何进行变更的相关信息

B.审查变更的影响,并提交变更请求

C.更新问题日志

D.指示该工程师撤销变更

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第6题
一个为期两年的项目获得批准,并分包交付。在执行阶段期间,分包商的可交付成果与客户存在冲突。项目经理下一步该怎么做()

A.与干系人开会

B.核实采购协议

C.核实范围文件

D.审查采购计划

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第7题
在项目开始时,项目经理发现团队成员和关键干系人对项目范围和可交付成果的意见不一致。为获得项目团队的参与和一致意见,项目经理接下来该怎么做()

A.将项目范围和一致同意的可交付成果发送给所有干系人

B.将问题上报给高级管理层,并请求他们的支持

C.在问题日志中记录问题,并继续执行项目

D.与所有关键干系人和项目团队成员一起召开项目启动大会

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第8题
一家公司第一次考虑全球分布一项新产品,必须确定项目是否值得投资,项目经理接下来应该怎么做()

A.在项目章程中记录项目目标和商业论证,对项目的开展提出建议

B.在项目范围说明书中记录项目目标和已知的可交付成果

C.记录项目的商业需求,并推荐一个为确定项目可行性而执行的可行性研究

D.项目范围说明书,记录高层次产品需求和相关方期望

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第9题
()是整体变更控制的依据。①项目管理计划②批准的变更请求③验收的可交付成果④配置管理系统⑤组织过程资产

A.①③④

B.①②④

C.②③⑤

D.①④⑤

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第10题
一家公司对由一个供应商所支付的产品进行最终检查,项目经理了解到在供应商更换缺陷零件之前,该项可交付成果的所有权将不会转移到公司。为确保该项目可交付成果的最终验收,项目经理下一步该怎么做()

A.确定缺陷零件是否可修补

B.开展核实范围过程

C.审查干系人管理计划

D.审查质量控制测量

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第11题
项目经理与客户一起进行检查,确认项目可交付成果是否符合产品验收标准并满足客户的期望。这些行动属于下列哪一个过程的组成部分()

A.控制质量

B.项目或阶段收尾

C.控制范围

D.确认范围

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