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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果车站站台门/列车门发生客伤事件,以下做法错误的是()

A.立即按压紧急停车按钮

B.站台工作人员须第一时间汇报车控室

C.值班站长立即组织人员前往站台进行先期处置

D.立即按压扣车按钮

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第1题
车站发生客伤事件情况严重的,客运中心客伤管理人员应立即以邮件方式通报安全监察部。()
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第2题
当站台发生客伤时,立即到站台寻找受伤乘客,做好乘客的安抚工作,并向乘客了解受伤的经过,寻找()及以上的目击证人。
当站台发生客伤时,立即到站台寻找受伤乘客,做好乘客的安抚工作,并向乘客了解受伤的经过,寻找()及以上的目击证人。

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第3题
车站发生客伤后,伤者强烈要求车站工作人员陪同前往医院,车站可先垫付乘客治疗费用和相关交通费用。()
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第4题
车站发生客伤进行处置时,需携带的备品包括()。

A.对讲设备(对讲机/手持台)

B.可录音录像设备(录音笔/执法记录仪/手机)

C.医药箱

D.屏风

E.异物处理杆

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第5题
当发生客伤事件时,员工首先应对乘客伤情表示关心,尽量安抚乘客情绪,询问乘客需求,再进行现场设备处理及人员安排。事件处理过程中应做到()对乘客的疑问只进行描述性解释。

A.不冷漠

B.不推脱

C.不随意许诺

D.不擅自对对现场情况罔下定论

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第6题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客乘2150号)规定:列启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即使用对讲机呼叫辆乘务员、列车长或站台工作人员通知()不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A.司机

B.列车长

C.车站值班员

D.车辆乘务员

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第7题
当出现()情况时,车站可申请关站。

A.单个或部分出入口发生雨水倒灌,导致站厅出现大面积积水无法排除,不能满足正常的客流组织需求

B.车站有浓烟影响正常客运组织,暂时无法判明原因

C.车站公共区正常照明全部熄灭,应急照明自动启动不成功

D.车站在某一时段客流激增,经过采取控制措施客流无法缓解的,乘客中出现骚乱迹象时

E.当车站发生客伤,现场围观乘客较多,导致车站通道拥挤

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第8题
《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》(合客来12019150号)规定列车站停时的应急处要站场条件影响,遇高站台个别车厢与站合间敬过大或落差过高时,(),加强安全提示和乘降组织,也可提前组织旅客到相邻符合乘降条件的车门乘降。

A.可不使用安全踏板车辆乘务员

B.通知列车长

C.不得打开车门

D.组织到相邻车厢乘降

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第9题
上下车时,注意车门与站台缝隙,防止()。

A.挤伤

B.坠落

C.烫伤

D.夹伤

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第10题
列车在站台乘客触动“车门解锁”时,值乘司机应立即打开(),并向行车调度员汇报

A.车门

B.站台端头门

C.司机室通道门

D.安全门

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第11题
发现站台门/车门夹人夹物后,车门已关闭司机返回驾驶室应立即报车控室。()
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