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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客在纠结应该买watchGT2还是手环B6,您怎么样快速给他区分()。

A.电话多选B6

B.爱运动选GT2

C.都有健康监测功能

D.GT2支持NFC公交卡,B6没有

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第1题
在买家提交订单后,感觉比别家的贵,应该怎样正确的让顾客付款?()

A.咱家的宝贝都是正品的

B.咱家不议价的

C.您还是去别家买吧

D.亲,咱家质量有保证的嗯,别家我们不比较的哦 好质量的宝贝,一次买对了,少华冤枉钱的哦

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第2题
导购小丽想给顾客展示WATCHGT2的登山模式,她应该怎么去操作呢()

A.按压上表冠﹣﹣选择锻炼﹣﹣选择登山﹣

B.按压上表冠﹣﹣选择登山﹣﹣展示检测内容

C.按压上表冠﹣﹣选择锻炼﹣选择登山﹣﹣点击开始运动﹣﹣上下滑动展示检测数据内容

D.下滑屏幕﹣﹣选择登山一﹣展示检测数据

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第3题
顾客纠结花色和款式的时候应该利用好产品系列搭配和店面样柜为推荐,推荐就是热卖,爆款,不易过时的产品,再自信和强势帮顾客定下来()
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第4题
很多顾客都有选择困难症,到底是要选哪个好,在那里可以纠结一天,如果你这个时候能够帮他进行挑选,给他一个好的建议,他会非常感谢,而这个挑选要也注意一些技巧,比如()

A.推荐的时候给顾客最少推荐八九件,这样就可以让他多买几件,增加转化率

B.推荐的时候永远只有A和B,不能让顾客选择太多

C.推荐的时候只推荐顾客第一次打开的那款,告诉他第一眼感觉是最准的,促使其购买

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第5题
客人9月25日定了10月30日的深圳到无锡的航班,现在来电告知自己预定的时候是600元,现在价格下调只有450元了,客人来电纠结差价,我们应该怎么办()

A.解释机票价格实时更新,可以给客户50元组合红包

B.若客人50元组合红包不接受交接领班过滤最多可以申请50元现金

C.若客人50元组合红包不接受交接领班过滤最多可以申请100元现金

D.交接领班过滤后,客人还是非常纠结不超过200元可以给客人补差价

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第6题
顾客喜欢荣耀20白色时,如何转推蓝色和黑色()
A.直接建议顾客等待白色B.黑色更低调大气,跟边框和屏幕都是黑色,完美融合为一体C.蓝色更时尚潮流D.告知顾客,白色其实看的多,买的少,更多人还是买了黑色和蓝色E.针对喜欢买手机壳的顾客,跟顾客讲,在我们店里或网上买个漂亮的手机壳,一挡其实什么颜色都一样,关键是手机性能和拍照更重要
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第7题
辨识顾客挖掘需求中,我们可以通过黄金三问来挖掘顾客需求,黄金三问具体指()

A.问品类,买上衣还是裤装

B.问喜好,喜欢宽松的还是修身的

C.问颜色,深色还是浅色

D.问场景,上班穿还是出游穿

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第8题
我们在询问顾客时应该如何问()

A.您好!请问加几号油加满吗

B.您加92#,加满吧

C.您加92#还是95#

D.加多少

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第9题
为了首推礼盒,在挖掘顾客需求的时候,我们应该先提及哪句话()

A.您是自己吃还是送人

B.之前吃过我们家的粉嘛

C.您想调理哪方面

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第10题
您觉得一个家庭,最应该买商业保险的是孩子,顶梁柱,还是老人()

A.孩子

B.顶梁柱

C.老人

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