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[多选题]
若用户咨询何处有官宣消息，应引导用户（）
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D.通过播放器Card查询
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B.您好，爱奇艺非常重视每一个用户的隐私。在开启这项服务前，需要您授权确认后才会生成报告，报告内容仅呈现在您的个人账号上
C.目前无法关闭会员权益月度使用报告，帮助用户记录反馈
D.由客服告知自助查询路径，手动进行关闭操作
A.5分
B.3.9分
C.4.2分
D.3分
A.当月最多可得18元
B.次月可得8元
C.次次可得12元
D.当月最多可得30
A.WIFI版电视果与爱奇艺手机VIP包年会员
A.播放有杂音/尖锐的声音,建议用户尝试调低爱奇艺客户端的音量到100以内，并且增加电脑系统音量
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C.PC客户端播放器崩溃，核实用户是否安装了私服类游戏，建议退出游戏，重启爱奇艺客户端即可正常使用
D.PC客户端观看付费/用券影片提示：播放失败错误33-0-2XXX，建议用户卸载重装
A.用户可以在爱奇艺知识APP自己购买的课程选集页查看资料，根据页面提示进行领取
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C.如该课程说明有资料但对应位置没有，记录相关信息转二线
