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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

某渠道向用户推荐一个号码，该号码的套餐是58即（100元不限量加18元语音包），现场推荐成功并安装咪咕爱看、爱奇艺、抖音、机伶、视频彩铃、手厅、官微，渠道可得积分多少（）

A.5分

B.3.9分

C.4.2分

D.3分

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第1题

某渠道向用户推荐一个号码，该号码的套餐是58即（100元不限量加18元语音包），现场推荐成功并安装咪咕爱看、爱奇艺、抖音、机伶、视频彩铃、手厅、官微，渠道可得酬金多少（除放号酬金外）（）

A.当月最多可得18元

B.次月可得8元

C.次次可得12元

D.当月最多可得30

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第2题

用户想办理OPPOA57手机，营业员为用户推荐99畅爽冰激凌套餐，并加1元语音包，如果通过购手机入网送话费来操作，用户每月只需交纳（）元话，可享受（）分钟国内通话、全国流量不限量

A.99、800

B.80、800

C.69、800

D.70、800

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第3题

某用户更改低资费套餐或XZ，做为星客经理应做如何动作（）

A．准备工作：查询用户至少近三个月的流量、语音的使用情况，是否捆绑副卡、宽带、电视等业务B．我看您这个号码还捆绑着两张副卡、宽带、电视业务，如果您现在销户这些业务也就不能继续享受这样优惠资费了，而且现在您迁转我向您推荐的资费，不但可以享受7折的优惠，宽带还能提速至1000MC．查询您这个号码近几个月的套餐内含的流量、分钟使用量也是非常大的，如果号码办理销户也就享受不这么合适的套餐了D．您这个号码是一个稀缺资源的靓号，现在想找一个您这样的号码恐怕不容易了，您入网时间早享受的优惠力度比现在都大很多，建议您保留使用E．请问您办理携号转网选择运营商是什么资费呢。。。。。。您说的这样的资费电信也有，每月是**元，包含**G流量和**分钟数，如果您觉得这种资费更适合您，我也可以现在为您预约变更（根据用户的需求并结合近期消费情况推荐现行套餐）

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第4题

用户的资费是68元4G自选套餐（18元语音+50元流量套餐），可免费升级为全国不限量叠加包50元10G。次月生效。下月月租还是68元（）

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第5题

如客户号码原来办有流量不限量超级包100元的，那你们调整后，我是可以有外省使用了吗（）

A.可以的

B.不可以，此套餐不用调整

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第6题

订购5元/月V网语音套餐包升级版，享（）集团V网长短号互打不限量和（）分钟国内通话时长（限移动号码）

A.国内，500

B.国内，1000

C.省内，500

D.省内，1000

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第7题

下列关于二季度营销活动优化调整说法正确的是（）

A.9元日租卡无活动

B.新18元日租卡替代原任我看24元套卡。可参与50元入网赠送咪咕权益包6个月或者50元入网赠送50分钟本地语音6个月

C.98、118元不限量套餐可参与100元入网送120元话费活动，可不开副卡

D.148、168、198不限量套餐可参与200元入网送240元话费活动，必开副卡

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第8题

高价值用户外呼时的话术流程（）

A．首先，询问用户目前使用的手机卡是电信还是联通B．接着，引导客户说出目前的话费，并表示比较贵C．然后，问客户之前是否使用过移动卡，若客户质疑移动宽带网络质量，引导客户查询移动运营商宽带第一名D．再者，告知用户现在有不换号码的情况下转到移动来，体验一下移动5G网络，推荐数字家庭套餐送宽带、机顶盒、路由器、摄像头，并反复强调送手机或者每月少交30元左右话费等E．最后，加用户微信（想办法进入异网APP查询该客户具体资费，如无捆绑第一时间见面）

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第9题

一个农村双非小区用户手机套餐是飞享58套餐，现在想装宽带、看电视，可为用户推荐新爱家58，可享受（）元的一次性和包电子券赠送

A.10元

B.30元

C.50元

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第10题

请问：全国不限量需要满足以下条件：手机成员订购30元特权（30元特权流量包优惠）包后升级为国内不限量，（注：买一送一可指定一个号码为送；一个号码为买，即：a号买；指定号码送；一并升级为全国不限量）。以上描述是否正确（）

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