题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
下列哪项属于维序岗位用语规范标准()
A.请您在验证台前方稍候,我正在为您存储图像
B.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合
C.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合
D.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检
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A.请您在验证台前方稍候,我正在为您存储图像
B.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合
C.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合
D.请将大衣/外套脱下,放在衣物筐内过检
A.携带电子产品的旅客,请将电子产品从包内取出单独过检,谢谢您的配合
B.各位旅客,请提前准备好有效身份证件和登机牌,在黄线后排队稍等,依次过检,谢谢您的配合
C.安全门在报警,请稍等。您现在可以过安全门了
D.请出示您的一次性证件和您的有效身份证件
A.列车停留区间时间较长而照明与通风即将中断
B.故障(救援)列车停站清客
C.列车车门切除
D.区间迫停及车站迫停5分钟内
E.车站迫停5分钟以上
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.××次道口正常
B.××公里道口正常
C.××次,××公里正常
D.××次,××公里道口正常
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多,又总是被用户催,服务用语不标准可以理解。
A.基本道德规范认知
B.文明礼貌行为规范的认知
C.公共场所行为规范的认知
D.群体活动规范的认知