题目内容
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[单选题]
用户表示:家里网络连不上,第一次联系师傅申报了故障,过了半个小时再次联系师傅,师傅很不耐烦地说:“处理好了自然会告诉你”,用户不满故投诉,投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂,事情也比较多。请问此条案例体现什么问题。
A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多,又总是被用户催,服务用语不标准可以理解。
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A.装维员存在上门不及时问题
B.装维员存在预约不及时问题
C.装维员存在服务态度问题
D.装维员事情较多,又总是被用户催,服务用语不标准可以理解。
超媒体技术是一种典型的数据管理技术,它是由称为结点和表示结点之间联系的【 】组成的有向图(网络),用户可以对其进行浏览、查询和修改等操作。
超媒体技术是一种典型的______技术,它是由称为结点和表示结点之间联系的链组成的有向图(网络),用户可以对其进行浏览、查询、修改等操作。
A.服务态度问题
B.上门不及时
C.乱收费
D.虚假归档
帧中继的帧格式中,关于地址字段中的DE说法正确的是 ()
A.DE由用户设置,若置1,表示"-3网络发生阻塞时,该帧可被优先丢弃
B.DE由用户设置,若置0,表示当网络发生阻塞时,该帧可被优先丢弃
C.DE由用户设置,若置1,表示当网络发生阻塞时,该帧可被优先录用 >>>>>
D.DE由用户设置,若置0,表示当网络发生阻塞时,该帧可被优先录用
A.W.Lampson通过形式化表示方法运用()的思想第一次对访问控制问题进行了抽象。
B.主体(Subject)
C.(Object)
D.访问列表(AccessList)
E.访问矩阵(AccessMatrix)