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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售用语-门店无货用语哪个选项是正确的()

A.没有,你到其它店看看吧

B.您好!您说的药刚好买完了,有和它功效一样的可以么

C.不清楚,你到那边看看

D.没货了,你下次再来买吧

答案
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B、您好!您说的药刚好买完了,有和它功效一样的可以么

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第1题
牛奶都卖完了,我只买回来一些咖啡()

A.你下班有时间吗能跟我聊聊吗

B.这是谁的照片让我也看看吧

C.是她,刚进来就出去了,很着急

D.咖啡和牛奶都买回来了吗

E.都快到家了,车坏了,所以我走回来了

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第2题
你的同桌买了一本新书,你想借过来看一看,你会怎么和他说呢()

A.这是你的书,你什么时候看都可以,就先借给我看看吧

B.你刚买的新书我已经拿走了,让我看两天,我看完了就还给你

C.我很喜欢你买的这本书,等你看完以后,借给我看两天,可以吗

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第3题
自我暴露用语是()

A.刚刚那个护士才刚上班,什么都不懂

B.你去找医生吧,这事不归我管

C.您说的真有道理

D.和您说话得到了很多启示,谢谢您

E.不好意思,给您增加痛苦了,我请另外一名更有经验的护士来为您注射

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第4题
与客户沟通是用语规范,以下正确的是()

A.您好,我是小黄狗公司的回收员,可以进来

B.你单下的真不是时候,现在都下雨呢

C.不好意思,路上有点堵,我预计会晚10分钟过来,你看可以吗

D.感谢下单,如果下次还有垃圾回收,欢迎下单找我们,再见

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第5题
标准接电话用语是以下哪项()

A.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

B.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

C.您好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为你服务

D.你好,三个蒙古大叔XXX店很高兴为您服务

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第6题
顾客进店后应主动招呼顾客,标准用语为()

A.您好!欢迎光临泉源堂,很高兴为您服务

B.您好!欢迎光临泉源堂24小时药房

C.您好!欢迎光临,找药就找泉源堂

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第7题
销售住院险时,员工:其实不管社保还是在市面上买一些商业保险,像进口药特效药自费药它是不能报的,可是我们给到您在这些方面没有任何药物限制。请问以上案例涉及的质检点描述正确的是()

A.不当对比,虚假信息且保障责任告知不严谨

B.虚假市场信息

C.不实宣传

D.员工销售用语无误

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第8题
用户催餐回复服务用语()

A.你好,商家不出餐关我什么事,等下出来了就送过去

B.您好,由于堂食较多,暂时未出餐,请您不要着急,出餐后会尽快给您送过去

C.您好,饿了么配送,您的订单正在加急配送当中,请您耐心等候

D.您好,饿了么配送,由于门店订单集中,我刚接到您的订单,正在安排给您配送,耽误您的宝贵时间,十分抱歉,请您耐心等候

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第9题
服务用语中道歉语和接听电话用语()
A.对不起,打扰您了,感谢您的提醒,不好意思,让您久等了。您好鸣记烤鱼银帆店,竭诚为您服务B.您好鸣记烤鱼银帆店,竭诚为您服务C.您好顾客,您看是否还需要加餐,我们21:30分将停止点餐,您可以用餐到(街边店23:00商场店22:00)提醒时间街边店21:15,商场店20:45D.不好意思,您能重复一次刚才讲的花吗您好鸣记烤鱼银帆店,竭诚为您服务
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第10题
下列句子用语得体的一项是()

A.张老师,我诚挚邀请您莅临我校学术交流研讨会,请您届时为会议提出宝贵的意见

B.老李对父亲刚去世三天就来上班的老张说:家父刚过世,你还是在家里多休息几天吧

C.小兰在刚开张的小店里买到了她心仪已久的音乐盒,兴奋地对店员说:下次我还会光临贵店,多多惠顾贵店的

D.小王的专业是珠宝设计,在原来的单位无法发挥所长,只好辞职另谋高就了

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