首页 > 大学本科
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客进店后应主动招呼顾客,标准用语为()

A.您好!欢迎光临泉源堂,很高兴为您服务

B.您好!欢迎光临泉源堂24小时药房

C.您好!欢迎光临,找药就找泉源堂

答案
收藏

B、您好!欢迎光临泉源堂24小时药房

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“顾客进店后应主动招呼顾客,标准用语为()”相关的问题
第1题
顾客进店后走近柜台或货架,营业员应面向顾客,面带微笑并使用招呼用语,随时准备为顾客服务。()
点击查看答案
第2题
下列哪些选项属于顾客临近行为()

A.主动接待

B.导购

C.招呼用语

D.眼神交流

E.接一答二招呼三

点击查看答案
第3题
接待顾客标准用语和细节()
A.普通话,交谈时语音轻柔清晰,而面部表情自然,态度和蔼,不东张西望、左顾右盼B.员工上班时必须精神饱满,不得带情绪上班,接待顾客过程中如与顾客产生分歧,应心平气和与顾客解释,不能和顾客在店内争吵;不得对顾客评头论足,不对为产生购买或较挑剔的顾客私下议论C.您好,欢迎光三信或者美吉拉。或者您慢走,欢迎您下次光临D.要经常性用到.您好、麻烦您、谢谢、对不起E.要做到主动、热情、耐心、周到细心。轻拿轻放,双手将商品的正面拿到顾客看F.顾客结伴同行,要热情跟她们打招呼,不能忽略她身边的朋友
点击查看答案
第4题
以下卖场服务的标准用语,正确的是()

A.顾客进店-Hello,上午好/下午好/晚上好

B.顾客寻求帮助-Hello,请问有什么可以帮到您

C.顾客所需商品卖场没货内仓有货-请稍等,我立刻帮您取来。不好意思,让您久等了

D.递送购物袋-Hello,需要购物袋吗

点击查看答案
第5题
根据门店服务标准,当顾客在等待取餐的时候,以下做法错误的是()

A.久候关怀,询问顾客单号,查看制作进度

B.点完单后就不用理会顾客,由其他伙伴去招呼顾客

C.主动告知顾客目前制作进度,请顾客稍等一下

点击查看答案
第6题
以下不属于顾客进店后的购买心理活动的是()

A.注意商品

B.主动询问

C.引发兴趣

D.产生欲望

点击查看答案
第7题
珠宝顾问要有更高的专业自信度,当顾客进店时应主动询问顾客家里有什么首饰()
点击查看答案
第8题
顾客进店()秒需要说出迎宾用语

A.5

B.10

C.15

D.20

点击查看答案
第9题
对于礼貌服务,下面哪些选项是正确的()

A.顾客进店热情喊宾

B.面带微笑服务顾客

C.与顾客交流要用礼貌用语

D.顾客有需求,不关我事

点击查看答案
第10题
当顾客进店时应对顾客问候,迎宾语:“问候语(上午好、下午好、晚上好、您好)+品牌+店铺活动用语/新品上市”并30秒内接待顾客()
点击查看答案
第11题
顾客离店标准用语:谢谢光临()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改