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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当你工作困惑的时候，你的店长是否能适时协助你解决问题，并给出清晰指令（）

A.不能

B.一般

C.好

答案

B、一般

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第1题

当你急切地盼望下课时,电铃的响声就会使你特别感到欣快;当你在车站久候来车时，公共汽车驶来的声音,使你非常高兴。这说明客体是否能引起人的情绪或情感体验,是以人的（)为中介的。

A.感觉

B.需要

C.注意

D.思维

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第2题

当你想打扰别人的时候，你应该说:__（）

A.Sorry

B.Thanks

C.xcuse me

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第3题

当你在终端门店，遇到其他手机品牌在与顾客细数OPPO手机的缺点。这时，你会（）

A.走到顾客面前进行反驳与对峙

B.给自己顾客介绍手机卖点时，告知其他品牌手机的缺点

C.正常与顾客介绍手机，将情况反应至门店店长或上级

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第4题

当你介绍自己的职业的时候。你应该说（）

A.I'm a student

B.She is a student

C.He is my father

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第5题

当你介绍自己来自哪个国家的时候，你应该说（）

A.I'm from the USA

B.I'm Mike

C.She is from China

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第6题

当你没有听清别人说话想让他重复一遍的时候，你应该说：__（）

A.Yes

B.Pardon

C.Is this your handbag

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第7题

当你骑车违法后又拒绝接受罚款处罚时候，交通警察（）。

A.不可以扣留你的车

B.可以扣留你的车

C.必须在你同意后才能扣留你的车

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第8题

当你没吃早饭，上课饥肠辘辘，全身无力的时候，你正缺少能量，人类的能量最终来源于（）

A.地球

B.植物

C.太阳

D.食物

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第9题

向水先生与郑举老师现场举例，当你认为别人小看你时，你感到愤怒和生气的时候，你不可以与别人发生（）

A.辩论

B.疏远

C.冲突

D.沟通

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第10题

当你被别人骂的时候，你应该怎么办（）

A.传承狗咬狗精神，反骂回去

B.当怂B，不去管他

C.大喊一声：谢谢

D.呼叫XJX来辱骂他

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