题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当你没有听清别人说话想让他重复一遍的时候，你应该说：__（）
A.Yes
B.Pardon
C.Is this your handbag
答案
B、Pardon
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.Yes
B.Pardon
C.Is this your handbag
答案
B、Pardon
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A.你说什么再说一遍
B.抱歉，刚才您说的问题没有听清，麻烦您再说一遍可以吗
C.抱歉，我不太明白，能否再重复下您的问题
D.抱歉，和您再次确认下，您是否是***意思吗
A.用脑子想，用心去听——沉默是因为谈话双方在思考，你要自然地面对它，让别人来打破沉默。
B.避免分心——倾听是有目的的，不是盲目的
C.检查收集到的信息——倾听时，你要在注意内容的同时注意体会别人的感受
D.鼓励说话者继续说下去——点头表示赞同他们的观点，可以使他们继续说下去
A.回到目标中 要做该做的事情
B.转移注意力/冷静三思 当我想发火的时候，选择避免当时氛围，要数到十在说话
C.适度宣泄/弱化情绪 倾诉、做些喜欢的事情故事-善于控制情绪的林肯
D.学会宽容 原谅了别人也就绕过了自己
E.改变思维、调整心态 我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的。而是取决与我们看待事物的不同思维方式
F.加强学习，丰富内心，适度幽默 幽默和风趣是智慧的展现
A.该人同意这个意见
B.该人反对这个意见
C.大家都不反对这个意见
D.该人说话前后矛盾，无法判断大家的意思
A.认真听清广播通知，并向乘客传达他们没有听清或没有理解的信息
B.对于自己未知的情况可以向乘客透露自己的猜测
C.对乘客的重复询问不予理睬
D.严厉呵斥乘客
