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[单选题]
主动迎接客户、站在客户角度,聆听客户需求,从诉求中获取销售契机,以上态度指的是()导购客户
A.普通
B.优秀
C.一般
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A.普通
B.优秀
C.一般
A.死亡和重疾风险需求贯穿全生命周期
B.青少年和青年时期医疗/医疗护理需求较弱
C.从青年时期开始,医疗和医疗护理需求逐渐提升
D.中年时期不需要考虑养老需求
A.客户经理于迎接后,如果客户需要产品介绍时,则进行下一步流程产品介绍和需求分析
B.若客户不需要帮助,让客户轻松地自由活动,递送名片,并告诉客户:“我是×××,您可以随意参观,如有什么问题,您可以随时找我,我就在那边。”
C.若客户愿意继续交谈,则继续使用顾问式销售的方法:①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足
D.尽可能留下客户资料,但不可强求
A.产品功能
B.风险收益均衡
C.客户需求
D.利润最大化