( )为标准化产品创造了全球性的市场,也为全球标准化观念的形成奠定了基础。
A.趋向统一的需求
B.跨国公司技术的进步
C.各国政府的大力支持
D.行业融合的趋势
A.趋向统一的需求
B.跨国公司技术的进步
C.各国政府的大力支持
D.行业融合的趋势
A.为产品制定一个合理的价格
B.确定产品的促销方案
C.选定产品的目标客户
D.选择合适的分销渠道
A.能够使产品和服务适应当地市场条件
B.便于发现既定市场中潜在的有吸引力的市场空位
C.标准化导致规模经济和低成本
D.公司高层在很大程度上集中控制着公司的战略规划
E.在全国范围内创造统一的质量标准
一般说来,以下最适合于产品线窄、产品标准化的国际性组织结构是()
A.全球性职能部结构
B.全球性产品部结构
C.全球性地区部结构
D.混合结构
案例分析 TCL集团1998年以其总资产58亿元,销售额108亿元,实现利润8.2亿元的业绩,在全国电子行业排行表上跃居前五名。回顾17年前由5000元财政贷款起家的成长历程,这个地方国有企业集团的高层决策者体会到建立并贯彻一套适应市场经济要求的经营理念,是公司生存和发展的关键。
TCL的经营理念包括两个核心观念和四个支持性观念。两个核心观念是:
──为顾客创造价值的观念。公司明确提出“为顾客创造价值,为员工创造机会,为社会创造效益”的宗旨,将顾客利益摆在首位。每上一个项目,都要求准确把握消费者需求特征及其变化趋势,紧紧抓住四个环节:不断推出适合顾客需要的新款式产品;严格为顾客把好每个部件、每种产品的质量关;建立覆盖全国市场的销售服务网络,为顾客提供产品终身保修;坚持薄利多销,让利于消费者。
──不断变革、创新的观念。他们根据市场发展变化不断调整企业的发展战略和产品质量与服务标准,改革经营体制,提高管理水平。近几年来,集团除推出TCL致福电脑、手提电话机、锂系列电池、健康型洗衣机和环保型电冰箱等新产品外,对电视机、电话机等老产品每年也有各近20种不同型号新产品投放市场,并几乎都受到青睐。
在具体的营销管理工作中,集团重点培育和贯彻了四项支持性观念:
(1)品牌形象观念。将品牌视之为企业的形象和旗帜,对消费者服务和质量的象征。花大力气创品牌、保品牌,不断使品牌资产增值。
(2)先进质量观念。以追求世界先进水平为目标,实施产品、工艺、技术和管理高水平综合的全面质量管理,保证消费者利益。
(3)捕捉商机贵在神速的观念。他们认为,挑战在市场,商机也在市场,谁及时发现并迅速捕捉了它,谁比竞争对手更好地满足消费者需要,谁就拥有发展的先机。
(4)低成本扩张观念。认为在现阶段我国家电领域生产能力严重过剩,有条件实行兼并的情况下,企业应以低成本兼并扩大规模,为薄利多销奠定坚实基础。
TCL集团在上述观念指导下,建立了统一协调、集中高效的领导体制,自主经营、权责一致的产权机制,灵活机动、以一当十的资本营运机制,举贤任能、用人所长的用人机制,统筹运作、快速周转的资金调度机制。请问:
(1)、TCL的经营理念是否适应我国当代市场环境的要求?
(2)、试评价这种观念及其对企业成长的作用。
在全球性产品部结构中【 】
A.企业不再制定总体的战略目标
B.各种产品在国内的销售都由一个部门负责
C.为了减少各自为政,一种产品的生产、营销、研究分别属于不同的产品部门
D.每个产品部都在以全球为目标市场的基础上,负责各自产品的经营活动
A.线上线下销售相同产品
B.线上线下联合促销
C.线上线下进行销售分工
D.线上线下以相同价格销售
A.产品定位
B.产品或服务改进
C.市场调研
D.市场细分
A:在现有经营模式基础上的简单复制。家电公司经理办家电公司
B:虽然很少给顾客带来新创造的价值,创新成分也不算太高,但对创业者自身命运的改变还是较大的。家电公司经理办网络公司
C:创业者个人命运的改变并不大,所从事的仍旧是原先熟悉的工作,但其的确在不断地为市场创造新的价值,为消费者带来实惠。企业内研发小组
D:从事一项全新的产品经营,个人前途的不确定性也很大,同时,由于是创造新价值的活动,因此将面临较高的失败的可能性
A.中国是一个爱和平、负责任的现代化强国
B.中国已成功取得世界经济发展的主导权
C.当今世界和平与发展大势已经发生了逆转
D.中国面对全球化挑战必须增强忧患意识