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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问优质的顾客服务能给企业带来什么?()

A.维护企业良好的品牌形象

B.提升顾客用餐体验

C.让顾客喜欢瑞幸并且满意

D.提升顾客对企业品牌的认知

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第1题
优质的服务能为企业带来什么呢下列哪一个说法是错误的()

A.能让顾客感到满意,并向更多人宣传你的企业

B.能增加顾客的忠诚度

C.能增加顾客光顾的次数,提高企业的营业额

D.能让企业永久性地维持一个较高的满意度

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第2题
根据《客户服务与客情维护》课程,优质的客户服务能给企业带来价值,优质的服务、完善的服务流程,热情耐心的服务态度,有效的沟通技巧,巧妙的客情维护都是优质的客户服务的组成部分()
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第3题
“微信广告推送”服务能给客户带来什么好处()

A.能有效的推广客户的企业、产品

B.让更多、更精准的客户看到本企业的广告,增加企业知名度,拓展业务

C.和B两者都正确

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第4题
介绍产品时,我们可以使用一个套路话术来讲解产品(),下面哪个是对的

A.因为手机有什么卖点,所以能给顾客带来什么优势,从而这个卖点能带来什么好处

B.因为手机有什么卖点,所以这个卖点能带来什么好处,从而能给顾客带来什么优势

C.因为手机卖点能带来什么好处,所以能给顾客带来什么优势,从而证明这个手机的卖点很强

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第5题
给顾客提供“好处”的三步骤是什么()

A.聆听及了解顾客的需求

B.提供对的产品

C.解决顾客的疑虑

D.解释给顾客听,产品能给她带来什么好处

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第6题
顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做(),它是理解服务概念的基础。

A.顾客体验

B.顾客价值

C.顾客效用

D.顾客利益

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第7题
物流服务的内涵不包含()A.拥有顾客所需要的商品B.商品具有顾客所期望的质量C.能给商品带来

物流服务的内涵不包含()

A.拥有顾客所需要的商品

B.商品具有顾客所期望的质量

C.能给商品带来增值

D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点

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第8题
优秀的商业模式,首先考虑能给企业带来什么。()
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第9题
顾客满意战略能给企业带来有形和无形的好处,具体而言包括()。

A.顾客满意使企业足以应付顾客需求的变化

B.顾客满意使顾客让渡价值最大化

C.顾客满意使企业在竞争中得到更好的保护

D.顾客满意使企业获得长期的赢利能力

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第10题
学习8系统能给我们带来什么()

A.学员及家长量化的学情

B.强化品牌形象

C.授课教师标准化课件及服务

D.管理团队数据大屏(检查、监督)

E.课程顾问服务的依据

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第11题

项目管理能给企业带来什么好处()。

A.能比传统架构下经验式管理项目做得更好,更有效率

B.管理高风险的重复性工作

C.用多种方式支持客户

D.在完成重复性活动时提供指导

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