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[判断题]

退款发起后,主流程节点将可继续操作;待退款完成后,确认金融产品环节高亮可继续流程()

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第1题
售后流程说法不正确的是()

A.退款发起后用户可以撤销一次

B.退款发起后,商家24小时内不操作,就会打款给用户

C.普通商品确认收货后30天内发起售后申请

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第2题
客户发起仅退款时,售后核实货物是否发出,确认未发出后,在富润作废订单并按照真实原因做退款单(菜鸟仓发货的也是同样操作),后台输入支付宝密码同意退款()
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第3题
授信补充资料流程只在审查环节(如有需要)发起,资料补充人只需走“补充资料流程>审查”流程,完成资料补充后点击()即可。

A.终结辅助流程

B.终审

C.发送领导审定

D.返回主流程

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第4题
下列关于退款操作说法错误的是()

A.发起退款后,需商户在30天内,同一通道、同一支付类型一天内有正向交易入账且金额大于退款金额

B.微信支付宝30天内,银联二维码90天内的交易可发起退款

C.商户设置的接口退款审核字段默认为开通

D.商户登录条码前置,【交易管理】-【退款审核】处撤销退款

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第5题
以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第6题
以下哪种状态不可直接操作退款?()

A.待配送回应状态下,站点验货前环节

B.待配送回应状态下,商品拒收且已有逆向物流信息

C.站点验货后至商品拒收前,返回调度

D.转第三方配送订单

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第7题
退件初审负责对于各后台业务节点选择的退件原因进行审核,可对退件原因进行修改,也可直接处理相应任务,也可退回所有退件至发起节点。()
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第8题
非集中化审批制的业务,发起人可发起撤销申请,在撤销申请提交后,审批操作由当前业务审批节点人员提交时提示其进行撤销审批。()
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第9题
跨月需走增减佣申请的单子,申请发起后须案场自己在link操作退单、增佣、减佣(该操作须在业绩助理处理前完成()
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第10题
对于通过网银端发起的代发但处于退款完成待收费的状态,单位无法主动发起费用扣收,有两种处理方式:1等待系统自动扣收:对于欠费在2个月之内的系统会在每个工作日日终扣收,对于欠费超过2个月的系统会在非工作日扣收;2联系开户行,通过开户行手工扣收的方式实时扣收()
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第11题
操作过程中,遇有雷雨恶劣天气,应暂停,待天气好转后再继续原操作。()
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