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[单选题]
规范化服务与个性化服务的关系，错误的说法为（）
A.规范化服务是服务的基础要求,个性化服务是特色服务要求
B.个性化服务一定是建立在规范化服务的基础之上
C.做好个性化服务，客人满意就行，不用要求规范化服务
答案
C、做好个性化服务，客人满意就行，不用要求规范化服务
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A.规范化服务是服务的基础要求,个性化服务是特色服务要求
B.个性化服务一定是建立在规范化服务的基础之上
C.做好个性化服务，客人满意就行，不用要求规范化服务
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D.个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动
A.是相对于标准化服务而言的
B.个性化服务是标准化服务的基础
C.个性化服务与标准化服务并不相悖
D.标准化服务是个性化服务的基础
E.个性化服务是标准化服务的提升
A.市场营销不同于有形产品营销
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C.基金市场营销的意义体现于基金募集阶段
D.在服务过程中，注重与客户的关系，保证服务的质量
