题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于个性化服务的说法，正确的是()。
A.是相对于超值服务而言的
B.个性化服务是标准化服务的基础
C.个性化服务与标准化服务是相悖的
D.标准化服务是个性化服务的基础
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A.是相对于超值服务而言的
B.个性化服务是标准化服务的基础
C.个性化服务与标准化服务是相悖的
D.标准化服务是个性化服务的基础
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A.是相对于标准化服务而言的
B.个性化服务是标准化服务的基础
C.个性化服务与标准化服务并不相悖
D.标准化服务是个性化服务的基础
E.个性化服务是标准化服务的提升
A.适当向一线员工授权能激发员工的工作兴趣和积极性
B.适当向一线员工授权能够让员工对客户需求及时、灵活地做出反应
C.适当向一线员工授权可以降低成本，提高服务的一致性
D.适当向一线员工授权有利于满足客户的个性化需要
A.个人理财强调个性化
B.个人理财是由专业理财人士提供的金融服务
C.个人理财是针对个人一生的长期规划，是一个过程而非一个产品
D.个人理财是全方位的综合性金融服务
A.人的个性就是指人所具有的普遍性
B.人的个性是指抽象地平均存在于每个个体身上的特点
C.人总是以个性化的方式而成为人
D.人的个性表明人总是具体历史的
A.流程管理员负责配置本单位合同各业务模块或环节的审查审批流程
B.为适合企业个性化的审查审批流程，系统为企业提供了10个自定义字段
C.企业的自定义字段显示在合同准备页面，并可以作为流程配置的条件
D.单位在进行流程配置时，不能自行创建“流程条件定义”的个性化字段，只能使用企业设定的字段
A.考核按照价值导向，原则上政企考核(不含服务)权重不低于50%
B.对于商务楼宇、工业园区等政企客户较为集中的网格，要提升政企业务的考核权重
C.对于农村、住宅小区为主的网格，要充分体现对个人、家庭的业务考核
D.网格考核要差异化、个性化，避免一刀切
