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[判断题]

个贷客户经理要认真做好客户和贷款信息采集、信息核实及系统录入工作,确保内部评级基础信息的真实性、准确性和完整性,禁止通过录入虚假信息等方式,提高RAROC测算值。()

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第1题
个人自营普通贷款通过内部账号提前还款,由客户经理在个贷系统中录入提前还款信息,提交后个贷系统联动核心账务系统进行还款账务处理。()
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第2题
客户经理要特别注意对不太熟悉的客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上
。()

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第3题
营业机构应将反洗钱工作纳入本机构内控合规经营管理范围,围绕“了解你的客户”要求履行以下反洗钱职责()

A.严格按照反洗钱监管要求和农发行账户管理规定做好客户身份识别工作,完整采集和保存客户身份资料,确保信息和资料的真实性和完整性

B.做好客户洗钱风险评级工作

C.做好大额和可疑交易报告工作

D.做好重大洗钱风险事件报告及处理工作

E.依法协助监管机构和司法机构进行反洗钱调查、监管检查和有关资产冻结工作

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第4题
加强特定场景汇入汇款合规审核要做好以下哪几点?()

A.把好汇入汇款第一道关口

B.对来报信息认真核查

C.审慎办理预收货款汇入汇款业务

D.加强汇款人为离岸账户客户的审核

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第5题
开户行根据“了解你的客户”的原则,由客户经理对客户信息进行调查。可以通过实地调查或电话查询等多种方式核实客户资料的真实性。下列说法正确的是()

A.客户提供的所有开户证明文件的真实性

B.调查客户的营业执照、组织机构代码、税务登记证等证明材料的正本和副本的有效性,是否过期

C.核实客户的真实情况与其填写的开户申请书的内容是否一致

D.调查完毕,客户经理填写“开户调查书”,根据调查情况认真填写,并盖章或签字

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第6题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第7题
分行因开展工程机械及营运车辆等个贷业务需要,为借款人开立还款账户(该账户仅用于放款及还款),采用我行客户经理上门面核进行客户身份识别、人证一致比对的,原则上应配备身份证鉴别仪。对于无法配备“身份证鉴别仪”的,应由一名客户经理上门进行面谈面签及核验身份证原件,并在相关复印件上双签。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
根据我行收息收贷管理的有关要求,客户经理应及时查看CECM系统获取客户逾期或垫款信息,自逾期或垫款之日起10日内,向借款及担保人分别发送《逾期贷款本息催收函》及《履行连带保证责任通知书》。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
“存贷通”业务的积分查询有哪些方式()。

A.可通过综合业务系统和信贷系统关联查询,在信贷系统中经办客户经理可查询到贷款户的存款积分及统计查询中可以查询该机构内存贷通客户明细

B.签约客户可凭本人身份证原件到我行任一机构柜台查询存贷通签约信息及积分

C.签约客户可通过我行电子银行渠道查询存贷通签约信息及存款积分

D.签约客户开通存款通功能后,同时在我行有贷款业务的,可凭本人身份证到签约机构的业务部门或贷款经办机构查询存款积分

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第10题
有关“本息分别还款”业务操作,正确的是()。
有关“本息分别还款”业务操作,正确的是()。

A.客户经理应向借款人及担保人充分提示说明违约责任条款的准确描述

B.贷款发放时,要求通过ABIS综合应用系统提供还款计划表给借款人

C.“本息分别还款”业务给予客户一定让利,在营销中要兼顾我行自身收益,视同业竞争状况和客户贡献度,推介该产品

D.该产品适合于善于理财、奖金等收入非按月发放的工薪客户以及经商者

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第11题
判定客户经理是否具备与客户建立信任的能力,可询问客户经理()个问题。

A.是否足够了解本行和同业信用卡功能、优惠

B.是否帮助客户解决第一需求

C.有无模棱两可的营销语言把客户当做家人对待

D.是否认真倾听客户的需求,且从需求出发

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