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第1题
117防范打击电信网络诈骗要建立责任追究倒查机制，加大对违规行为的处罚力度，强化各级领导和有关责任人员的责任，对柜面人员、客户经理，泄露、出售客户信息，为犯罪分子提供便利的，要坚决严惩，通过对严重违规责任人的问责和处理进行警示教育（）
第2题
80防范打击电信网络诈骗要建立责任追究倒查机制，加大对违规行为的处罚力度，强化各级领导和有关责任人员的责任，对柜面人员、客户经理，泄露、出售客户信息，为犯罪分子提供便利的，要坚决严惩，通过对严重违规责任人的问责和处理进行警示教育（）
第3题
邸某拟进入期货市场进行期货交易，但是对期货交易的基本规则却不太熟悉，于是向期货交易所工作人员咨询，对于期货交易所工作人员提供的下列意见，不正确的有（）
A.期货交易所应该及时发布价格预测信息
B.任何单位和个人在任何情况下均不得发布期货交易即时行情
C.期货交易所向客户收取的保证金，属于会员所有
D.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户、设置交易编码，不得混码交易
第6题
云产品订购前要准备那些工作？（)
A.客户经理完成与客户的《正式合同》或者《移动云业务体验协议》、《移动云信息安全责任书》签订
B.进行折扣申请
C.客户经理登陆CRM系统客户资料管理同步ESP
第8题
（）要以月为单位填写保留，并伴随销售活动的开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具有潜在销售机会的客户，并每周回忆分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户的销售状态，将尚未完毕业务的意向客户转至下月表格，防止遗漏。
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
第9题
当客户找你代开发票套现时，该如何做（）
A.如果是不太熟悉的客户，尽量拒绝
B.立马答应客户，并收取相应税费
C.如果是大V客户或者是很熟悉的客户，跟客户解释一下套现风险，告知客户至少得在公司放半年以上，并且要收取相应税费
D.跟客户商量顺便把应收一起报了，这样公司预计可以帮忙
第10题
()要以月为单位填写保存，并随着销售活动开展每日更新。在填写时，客户经理需记录“有效”客户，即具备潜在销售机会客户，并每周回顾分析。每月结束时，客户经理需要分析每一位意向客户销售状态，将尚未完毕业务意向客户转至下月表格，避免漏掉。
A.客户资料表
B.工作日程表
C.意向客户表
D.客户信息表
