题目内容
（请给出正确答案）
A.为什么你现在才来找我谈这个问题有哪个组刚好能够帮助你做这个项目呢
B.因为我没有让你雇佣其他人，你感到很难过如果有人辞职，你认为那是我的过错，是吗
C.我了解到你现在对你自己很担心，问题是你们组的负荷太重，人手不足，是这样吧
答案
B、因为我没有让你雇佣其他人，你感到很难过如果有人辞职，你认为那是我的过错，是吗
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“面对感到压力太大、陷入困境的同事，以下三个回答，哪个是最缺乏…”相关的问题
A.哎呀，现在工作都是这么累的
B.你说的对，尽力做吧
C.你老板是比较难相处，是他的问题
D.你是说你最近工作压力好大，你老板不理解你，让你觉得工作好累吧
A.冥思苦想，回想自己过去做的事情，看是否记得是因为做了什么事激怒了他人
B.跟他们说，你感觉到某些事情正在影响你们彼此之间的关系，如果结果证明是你的失误，那么你对此感到很抱歉。询问对方是否能坐下来大家好好谈一谈
C.对整件事情一笑置之，自我辩解认为现在做什么都于事无补，总之那是他们的问题
A.不理会其他人的目光，走向自己的朋友，并给对方送上“爱心茶水”
B.告诉朋友不要无事自扰，小题大做，由于他/她的行为，让你们在其他人面前感到非常的尴尬
C.不理会朋友，离开他/她，走向房间的其他地方
A.咨商关系就是一种成长的经验，故咨商关系本身即具有治疗效果
B.咨商师要先全然接纳自己，才可能真正无条件的接纳当事人
C.没有对当事人充分同理的理解，即使无条件接纳当事人也不具太大的治疗价值
D.真诚一致、无条件接纳与同理的理解三个要件是咨商中最关键的条件，但非充分条件
A.当你需要面对与同事/客户/直接主管产生的意见分歧时你是怎么处理的请列举一个事例
B.请讲述一些你采取以客户为中心的行动或实施的政策产生了积极商业成果的经历。请举例具体说明
C.在努力达成所需工作目标时遇到障碍是很平常的事情。能讲一次你所遇到过的这种经历吗你是如何自我激励的呢
D.请告诉我你做过的最冒险的决定是什么。你为什么要做这个决定最后的结果怎样为什么结果会这样
A.你担心也没用，该花还得花？
B.得病了，就不要操那么多心理，治病要紧。
C.我明白了，你拒绝治疗主要是担心费用太高，不愿拖累家里人。
D.命重要还是钱重要，自己再好好想想。
E.别总替别人操心，现在最重要的是你自己的身体。
A.以你希望被对待的方式，对待用户
B.不让用户带着不愉快的情绪离开
C.理解用户对你发火，不是冲着你这个人，所以假装倾听即可
D.对顾客说对不起，并不表示你或者你们公司做错了什么，他只表明：为用户有这样不愉快的经历而感到遗憾
