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[多选题]
跨部门沟通为什么难缺乏客户意识、缺乏对他同理心、失去权力强制性（）
A.职权划分不清晰
B.回避责任和矛盾
C.部门间利益冲突
答案
职权划分不清晰回避责任和矛盾
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A.能够充分与下属沟通，督导员工的工作进展及时反馈和培训，让下属对自己的工作担负责任
B.能够与下属沟通，注重过程管理，指导和协助员工完成任务
C.虽能与员工沟通但缺乏对员工的指导和协助
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A:“真是笨蛋，我就是缺乏学语言的天分。”
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