题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户拨打95598报修非国家电网维护范围小区客户致电95598反映近半个月内停电10次,但客户表示每次停电周围多个小区都会一起停,客户没有提及投诉或不满,只要求处理经常停电问题,该业务场景三级分类为()
A.投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电
B.投诉-供电质量-供电频率-供电频率长时间异常
C.意见-供电质量问题-供电可靠性-频繁停电
D.意见-供电质量问题-供电频率-供电频率长时间异常
答案
意见-供电质量问题-供电可靠性-频繁停电
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