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[单选题]

关于IM转委托,以下说法错误的是()

A.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒,3个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示

B.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏

C.在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话

D.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系

答案
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C、在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话

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第1题
关于经纪人商机限流,以下说法正确的是()

A.7日IM转委托率为0-6%(含),IM商机量>8,限流50%

B.7日IM转委托率为0-6%(不含),IM商机量>8,限流50%

C.7日IM转委托率为6-10%(含),IM商机量>8,限流20%

D.7日IM转委托率为6-10%(不含),IM商机量>8,限流20%

E.免考核人员:新入职人员自开系统之日起30日内免考核

F.免考核人员:新入职人员自开系统之日起60日内免考核

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第2题
以下关于IM说法正确的是()

A.自动回复也算一分钟响应

B.IM聊天要到微信号也算转录入

C.回复IM也需要标准开场白和结束语

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第3题
以下关于经纪人限流说法正确的是()

A.半月节点,经纪人商机量>20,IM转录入率<14%,限流30%

B.一个月为节点,经纪人商机量>20,IM转录入率<14%,限流30%

C.半月节点,经纪人商机量>20,IM商机转带看率<4%,限流30%

D.一个月为节点,经纪人商机量>20,IM商机转带看率<4%,限流30%

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第4题
Im及时响应是转录入的良好开端,关于im响应以下说法正确的是:AC()

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复,不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话

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第5题
针对IM商机复聊,说法正确的是()

A.经纪人收到IM商机,2天未转委托,会在T+1天提醒经纪人

B.一个用户在线最多提醒3位经纪人

C.经纪人当日没有复聊,会在下午17:30提醒商圈经理

D.用户联系5天没有未回复,5天内将不推送

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第6题
关于派发商机规则,下列正确的是()

A.IM1分钟响应≥85%,400接听率≥95%,下月不限流

B.IM转委托率低于10%,下月商机限流50%

C.大于等于10%≤商机转委托<15%,下月商机限流至70%

D.IM转委托率≥15%,下月不限流

E.下架满一个月开通。当月或自下架起线上VR售楼部带看满7个可直接开通(日期+系统号+客源id带看去重)

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第7题
关于复聊客户说法正确的是()

A.在线提醒:客户触发IM7日内,未加私,当客户再次进入新房页面,则提醒经纪人该客户在线

B.在线提醒:若客户14日内沟通经纪人数>1,则优先通知经验值高的经纪人,若top1在3min未复聊,则通知top2。晚11点-早8点不提醒

C.在线提醒:客户与经纪人对话满足ABA交互才提醒

D.复聊提醒:IM商机,若当日未转委托,在第2、3、4天上午9点30分定时提醒经纪人并呈现复聊名单

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第8题
关于贝壳网钻石展位的说法,以下说法正确的是()

A.新人完成【新人100天展位加分】活动,可获得一定的加分,加分时长均为100天

B.房源熟悉度的加分项包含角色人、带看数量、成交情况和小区专家

C.展位分数采用加分制,加分项主要影响因素有房源熟悉度、经纪人服务能力和新人任务

D.经纪人服务能力:IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率

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第9题
以下关于再代理的说法中错误的有()。

A.再代理人是被代理人的代理人,但其代理行为的后果并非直接归属被代理人,而是经由原代理人而转归被代理人

B.在紧急情况下,为保护被代理人的利益,原代理人可以不事先告知被代理人而将其代理事项转托他人代理

C.法定代理人无条件地享有复任权,而委托代理人原则上不享有复任权

D.指定代理人原则上不享有复任权,如果转委托必须取得被代理人的同意

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第10题
以下关于限流规则说法正确的是()

A.限流每15天考核一次,11月限流在16号一次,30号一次

B.每7天经纪人会收到一次限流提醒

C.出池规则:每天会向前取15天内的数据,转化达标后会自动出池

D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流

E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流

F.商机就是IM+400

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第11题
关于商机转化以下说法正确的是()

A.1、400接听

B.2、IM1分钟响率

C.3、商机7日转委托

D.4、商机15日转带看

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