题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于IM说法正确的是（）
A.自动回复也算一分钟响应
B.IM聊天要到微信号也算转录入
C.回复IM也需要标准开场白和结束语
答案
C、回复IM也需要标准开场白和结束语
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.自动回复也算一分钟响应
B.IM聊天要到微信号也算转录入
C.回复IM也需要标准开场白和结束语
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A.运营人员之间用link发起聊天,不考核link响应率
B.Link消息设置了自动回复,客户发起聊天收到了自动回复也算及时响应了
C.Link聊天过程中,要到了客户的手机号码,但是没有形成带看,所以可以不录入客源
A.Im响应率考核时间段为9点~21点
B.使用常用语回复，不算经纪人已响应
C.经纪人带看等不方便接分客的时候，关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况
D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应，会接到系统的提醒电话
A.IM聊天的客户一般情况下比较注重隐私不会轻易给经纪人电话号码，所以经纪人一定要通过专业解答获取客户信任的前提下，再索要电话号码
B.IM聊天时，经纪人王晓晓发现一个IM客户被标记为同业10次，于是他在回复了客户一个好字，以完成响应率考核之后，也给客户打了同业的标签，便不再理他
C.经纪人李淼本月接到很多微商通过LINK进行骚扰，虽然很烦，但是AE告诉他，尽量做到正常回复后，避免错过正常客户
D.经纪人通过LINK聊天时，最终没能邀约带看的，经纪人扔需保持联系，定期给客户发送优质房源卡片推送，避免流失客户
A.IM一分钟响应率每天考核时间为9点到21点
B.IM消息公司考核要求在客户发起消息后的3天内至少跟进一次
C.老客户当天在考核时间段内发过来的第一条消息可以不用在一分钟之内回复
A.回复客户，说明自己在带看/ 开会未能及时响应
B.主动留下自己的电话号/微信号
C.已经超时就不再进行回复了
D.借口说是系统不好导致自己没有及时响应
A.经纪人设置自动回复，可以算作是回复客户
B.如果在5分钟之内没有回复客户，将会接收到一条信息推送
C.IM响应率的考核时间段是全天24小时
D.针对IM消息的考核目前不涉及展位关黑
