题目内容
（请给出正确答案）
A.有无公示收费项目外的其他收费
B.客户每月收入多少
C.有无收到合同，合同约定联系人身份及联系方式
D.客户对我行服务满意度和其他业务需求
E.确认各项客户信息，业务信息，资金用途
答案
ACDE
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A.核实投资者是否本人开户
B.核实开户是否为投资者本人意愿
C.向客户推荐股票
D.向客户椎销公司代销金融产品
证券公司应当统一组织回访客户，回访内容应当包括但不限于()。 Ⅰ、客户身份核实 Ⅱ、客户账户变动确认 Ⅲ、是否向客户充分揭示风险 Ⅳ、是否存在全权委托行为
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅲ
A.针对认购单需在3日内完成认购回访，并填写回访台账
B.针对认购单需在7日内完成认购回访，并填写回访台账
C.回访对象为对应置业顾问等
D.回访台账包括但不限于：回访登记表，回访录音，回访通话记
A.向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份
B.对客户进行电话回访，核对留存的电话号码是否真实，了解客户所在区域，真实的开户意图，并留存回访记录
C.按客户预留地址以挂号、特快专递等方式寄送资料，根据邮件是否送达核对公司地址真实性
D.了解客户的经营规模、经营状况、资金来源与用途
A.要求存款人提交开户证明文件
B.向公安、工商行政管理等部门核实
C.回访客户或实地查访
D.通过政府或其相关职能部门的官方网站查询
E.审核贷款证明文件
A.Ⅰ
B.Ⅰ、Ⅱ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.开通掌银和网银时，登录手机号码必须与客户信息预留手机号码一致，且大堂人员必须现场核对并通过拨打该电话验证是否为客户本人持有
B.加强网银限额管理，要根据审慎原则设定较小限额。对原网限客户要求调增转账限额的，必须做好尽职调查，重新完成四步曲，并由网点主任审核（签字）把关
C.凡无特定用途或用途金额不超过1万元的所有新开卡（外拓客户除外），全部将日交易限额设为1万元以内，1个月后再视情况进行修改，限额超过1万元的，需由网点负责人审批签字
D.加强涉案账户排查管控。对人民银行下发涉案账户及涉案相关人员账户，网点要第一时间进行管控。对我行监控模型提取的可疑线索，网点必须当日完成排查处置
E.客户经理要对开立对公账户严格落实定期回访规定，必须在开户后一周内和一月内分别进行上门回访，并登记留存回访记录
