首页 > 自考
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在什么时候就该做好客户服务卡的建立,填好基本信息()

A.第一次见客户的时候

B.面见客户时

C.面见客户后

D.拿到客户资源三天内

答案
收藏

D、拿到客户资源三天内

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“在什么时候就该做好客户服务卡的建立,填好基本信息()”相关的问题
第1题
XX客户在CRM中开卡10万张,客户约定缴费期为3个月,2020年3月账期起开始有欠费,未受理免停,请问什么时候会被停机?()

A.7/20/20

B.8/20/20

C.7/25/20

D.8/10/20

点击查看答案
第2题
为了防止客户在项目维保期间,遇到问题就找项目经理,项目经理应该:()

A.出现问题后,带着运维工程师去现场,让运维工程师刷出存在感

B.向客户介绍运维工程师,建立客户和运维工程师的联系

C.后面继续出现问题时,带着运维部的领导去现场,同时介绍运维服务的安排

D.告诉客户我们公司的流程,强调未来项目经理不再负责运维工作

点击查看答案
第3题
客户服务卡建立的步骤①每天新增、体现专业增加信心 体会资料珍贵、从有到优逐步完善②听话照做 建立建卡习惯 学会面见、从无到有循序渐进③学会判断、分类填写分层经营 体现服务价值、从优到精精益求精()

A.②①③

B.①②③

C.③②①

D.②③①

点击查看答案
第4题
请问增值服务业务在什么时候推荐最合适()

A.首次购买套餐时主动沟通

B.购买套餐一个月左右,结合客户家真实情况进行推荐或客户在任何时间内,主动提出其他服务需求

C.什么都不做,等着客户主动咨询

D.每次上门服务看到客户时,抓紧时间推荐

点击查看答案
第5题
下列选项中属于邮政营业服务监督具体要求内容的有()。

A.建立值班长制度

B.建立首问负责制

C.营业厅内放置服务意见反馈卡

D.在营业厅显要位置公布监督、投诉电话号码

点击查看答案
第6题
预算单位新增加工作人员时,在公务卡管理上该做哪些工作?
预算单位新增加工作人员时,在公务卡管理上该做哪些工作?

点击查看答案
第7题
关于签证递交的增值服务,如加急等,在递交签证网申时就请务必和学生确认好,后续到签证中心之后无法再增加或更改()
点击查看答案
第8题
移动小喵卡48元客户每天可以享受()咪咕快游体验,客户访问咪咕快游,在端内就实现体验。

A.3小时

B.1GB

C.1小时

点击查看答案
第9题
用什么样的心态与客户交往有助于建立长期关系?()

A.“我是客户在万象城的体验导游”

B.“客户体验好就好”

C.“我怎样可以推客户买?”

D.“这会影响我这个月的销售嘛?”

点击查看答案
第10题
原“金葵花”卡已经开立PP卡,在降级后领取新卡时需先请客户交回PP卡后再办理领卡手续。如果客户遗失PP卡,应先对PP卡进行挂失补卡处理,待卡片补制好后再将卡片收回。()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改