首页 > 成人高考
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接待顾客时正确的行礼方式有()

A.15°招呼礼

B.20°欢迎礼

C.30°欢迎礼

D.45°歉意礼

答案
收藏

15°招呼礼30°欢迎礼45°歉意礼

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“接待顾客时正确的行礼方式有()”相关的问题
第1题
访客及访客车辆的接待流程()

A.行礼、登记、放行

B.微笑、行礼、询问、确认、登记、道别

C.目视、微笑、行礼、问候、询问、聆听、确认、登记、介绍、道别、回位

点击查看答案
第2题
我们接待顾客时,要做到:顾客离店有送声。请你写出顾客进店标准的送声是()

A.欢迎下次再来

B.您慢走

C.感谢您的光临

点击查看答案
第3题
当店铺有多名顾客需要你同时接待时,以下哪些做法是对的()

A.优先接待第一位顾客,在顾客选购过程中,与第二位顾客打招呼

B.无需与顾客交待,直接接待下一位顾客

C.时刻关注自己所接待顾客的动向,及时提供服务

D.专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好

点击查看答案
第4题
我们接待顾客时,要做到:顾客进店有迎声。顾客进店标准的迎声是()

A.欢迎光临

B.您好,有什么能够帮到您

C.您好,您要买什么药

点击查看答案
第5题
在迎送宾曲未结束前,导购不可擅自离开迎送宾区域,有顾客接待时除外()
点击查看答案
第6题
当客人被蝎、蜂蜇伤时,接待人员正确的做法有()。

A.设法将毒刺拔出

B.用口或吸管吸出毒汁

C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口

D.让其服用止痛药

点击查看答案
第7题
从售后角度来讲,接待顾客时售后客服面对客户时要做的第一步工作。()
点击查看答案
第8题
下列文化常识表述不正确的一项是()

A.拜,是古人常用的表示礼节的方式,就是行礼叩头。拜礼中,礼节最重的稽首

B.揖,古代作揖与后世不同,古人作揖是推手。万福,旧时男人对人行礼,口里说着万福,后来用万福作为行礼的代称

C.执手,表示亲昵的行礼的方式,和现在的握手相似。郊迎,到郊外等候迎接,以表敬重

D.寿,以酒或物向别人祝福。趋,臣见君时的礼节。小步快走,表示代恭敬

点击查看答案
第9题
餐前接待时,应该怎样对待顾客()

A.有爆发力和热情度

B.弯腰45度行海式礼仪

C.说迎语 您好一路辛苦了里面请

D.直接把顾客带到指定餐桌位置

点击查看答案
第10题
服务接待中那些做法正确呢()

A.急功近利,推荐商品,把商品推销出去

B.接待过程中多与顾客沟通

C.先介绍商品的FAB

D.不能满足顾客需求时,进行顾客需求登记,并反馈解决方案

点击查看答案
第11题
(一)选择题,每小题,共计1、顾客进厅基本接待规范正确的是()

A.顾客进厅尊称您,问候你好

B.顾客浏览厅内商品时,紧随顾客身边,随时准备推荐商品

C.厅内顾客较多,让顾客自行选购商品

D.当导购接待顾客,又有新顾客入厅时,需对新顾客说:您好,您先看着。然后继续接待顾客

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改