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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则(2019年版)》,邮估银行公文中“公告”的主要特点不包括()。

A.公告所宣布事项是重大的国内外普遍关注的

B.公告公开传播,主要通过规刊,广播、电视、网络等覆盖面广的媒体发布

C.公告以发布事项,传达信息为直接目的

D.公告告知范压限于面向国内

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则》,下列属于总行办公室(行党委办公室)负责拟写会议纪要的有()。

A.行长办公会纪要

B.行务会纪要

C.总行党委会纪要

D.高级管理层各委员会

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第2题
根据《中国邮政储蓄银行总行公文处理实施细则(2019年版)》,下列不属于总行党委文件表述内容是()。

A.以邮储银行党委名义制发的文件

B.发文代字包括“邮银党”和“邮银党力”

C.下行文发文对象主要有各一级分行党委、各控股子公司党委等

D.上行文发文对象主要有集团公司党组

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号),信用卡手续费减免类营销活动原则上由()组织实施

A.一级分行统一

B.各级分支机构自行

C.总行统一

D.一级分行视情况

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第4题
根据《中国邮政储蓄银行信用卡营销活动管理办法(2018年修订版)》(邮银制〔2018〕171号),对总行客户服务中心收到的客户投诉,由总行()处理

A.转至一级分行

B.转至一级支行

C.进行统一处理

D.转至二级分行

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第5题
根据《中国邮政储蓄银行代销保险业务机构与产品管理细则(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕155号),总行和各一级分行应定期对保险公司进行跟踪与评估,内容包括保险公司()等情况

A.合规经营

B.售后服务

C.产品宣传与培训

D.客户信息保密

E.投诉处理

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第6题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消保委员会一般每年至少召开()次

A.2

B.4

C.1

D.3

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第7题
根据《中国邮政储蓄银行个人结构性存款管理办法(2019年版)》,我行个人结构性存款产品由()统一设计、统一审批、统一管理

A.总行

B.一级分行

C.二级分行

D.一级支行

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第8题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作审计管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕95号),我行总行消费者权益保护工作审计由()牵头组织

A.一级分行审计机构

B.总行审计局

C.总行审计局各分局

D.总行

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第9题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),总行消费者权益保护委员会成员部门包括()。

A.董事会办公室

B.监事会办公室

C.小企业金融部

D.法律事务部(消费者权益保护部)

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第10题
根据《中国邮政储蓄银行总行消费者权益保护委员会工作规则(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕230号),全体会议须全体委员()及以上出席,审议全局性消费者权益保护工作

A.半数

B.四分之三

C.三分之一

D.三分之二

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第11题
根据《中国邮政储蓄银行2020年总行部门绩效考核方案》(邮银发〔2020〕65号),总行部门在2020年绩效考核中,消费者权益保护工作指标考核占比最低的部门是()

A.个人金融部

B.消费信贷部

C.小企业金融部

D.信用卡中心

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