题目内容
（请给出正确答案）
口您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
注：1、本题库前八个提问项适合所有应聘者，第九项适合中层以上管理人员； 2、本题库所涉及的每个提问项中至少要提一个问题，并对已提的问题在“口”中打“√”； 3、结构化面试时间控制在30-45分钟； 4、结构化面试完毕后，若时间充足可进行非结构化面试(灵活提问)； 5、面试完毕后，一定要留出5-15分钟时间给面试者提问。
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B.如果问领导的问题是普通问题，那就跟领导直接问和说
C.不能直接把领导晾在一遍，跟同事聊
A.不应表现出懦弱,以牙还牙的态度对待顾客
B.表现出同理心,保持冷静,认真烦听,尊重他人不带个人情绪处理异议
C.永远不要屈服于顾客的要求,花时间解决问题,只有在问题解后才通知顾客
