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[单选题]

服务VIP顾客的方法不包括()。

A.服务决策化

B.服务人性化

C.服务特权化

D.服务单一化

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第1题
具有__特点的定制化理念,逐渐成为现代旅游企业赢得顾客忠诚的重要途径()

A.个性化服务

B.亲情化服务

C.人性化服务

D.规范化服务

E.极致化服务

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第2题
不属于价值服务定位的是()

A.人性化

B.专属化

C.个性化

D.专业化

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第3题
第三方物流必定是()服务。

A.定制化

B.人性化

C.专业化

D.大型化

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第4题
在服务中如何提升人性化细节()

A.日常服务独特化

B.积极服务主动化

C.出谋划策个性化

D.优质服务乐趣化

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第5题
售楼处的服务宗旨是()

A.精细化、人性化

B.标准化、一体化

C.人性化、专业化、星级化

D.专业化、星级化、一体化

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第6题
分级诊疗过程中,要促进服务模式()。

A.个体化

B.同质化

C.人性化

D.差异化

E.细微化

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第7题
服务由标准化转向人性化,具体表现在哪些方面()

A.多元化

B.家庭化

C.多样化

D.真诚化

E.合理化

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第8题
旅游服务的水平基本上是沿着从随意性服务到标准化服务,再从标准化服务到()这样一条路线来提高的。

A.个性化服务

B.社会化服务

C.动态化服务

D.人性化服务

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第9题
大堂经理应及时为特殊消费者提供引导服务,照顾特殊消费者的实际需求,积极协助客户办理各项业务,提供个性化、()服务

A.便捷化

B.便利化

C.人性化

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第10题
各社区(村)对辖区内返(来)京人员情况实施()的管理模式

A.精细化,具体化管理

B.网格化,地毯式管理

C.人性化,服务化管理

D.区域化,分类化管理

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