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第1题
一般资料：求助者，女性，29岁，工人。案例介绍：求助者结婚两年，但因工作关系，一直两地分居。最近，经常因小事与丈夫发生争执。目前处于“冷战”状态，非常苦恼。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话：求助者：我们俩总是吵架，我都快烦死了，现在失眠、健忘，还爱发脾气，经常注意力不集中，很影响工作，您说我该怎么办？心理咨询师：请你说说吵架的具体原因，行吗？求助者：我们本来见面机会就少，只能电话联系，总是我打给他。最可气的是，他的电话还经常占线。后来发现他那是在跟别人聊天。为这事我跟他吵了好多次，可他就是不听，说是跟同事有事。我现在一听占线气就不打一处来，恨不得把电话都摔了。我跟他说，再这样没法跟你过了。可他还是老样子，我现在已经快一个多月没理他了，您说我该怎么办？心理咨询师：你觉得你因为什么生气？求助者：我对他这么好，可他为什么会对我这样？心理咨询师：我似乎明白你的意思了，你是说你希望他和你一样经常主动给你打电话，时时刻刻关心你，是吗？求助者：是的，最起码能够随时找到他。心理咨询师：你对他的关心是经常给他打电话，他就一定要像你对他那样的对你吗？求助者：…………(沉默)好像也不一定………是我对他要求太高了？心理咨询师：你觉得你对他的要求是否合理？他对你其它方面都不好吗？求助者：好像也不是，他对我的父母和我都挺好，每月都按时往家里寄钱。心理咨询师：是啊，其实夫妻之间的关心除了打电话还有很多表达方式，打电话并不代表全部，是吗？求助者：我好像明白点了，可我一打不通他的电话就特别生气，什么坏的想法都来了。你说我该怎么办？心理咨询师：你先回去好好想一想，下次咱们再接着谈好吗？求助者：好的，谢谢您！心理咨询师在这段咨询对话开始时使用的提问方式是（）。
A.开放式提问
B.直接提问
C.封闭式提问
D.间接提问
第2题
案例五一般资料：求助者，女性，30岁，大学毕业，医院技术员。案例介绍：求助者与母亲关系不和，情绪低落一个月。心理咨询师了解求助者的基本情况后，使用了合理隋绪疗法，下面是咨询过程中的谈话：心理咨询师：你觉得是什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中？求助者：那还用说吗？我们俩经常吵架，从小我妈就打我，直到我20多岁了还打我。不久前，她在生日那天穿了件旧衣服，说是子女不给买新的。她还经常为一些小事给我打电话，哪怕是我在出差时也不例外。她还在我婆婆面前说我父亲老不正经……还有比这更糟糕的吗？心理咨询师：你想改变与母亲的关系吗？求助者：想，但很难改变，而且我讨厌她。心理咨询师：假设你母亲是老年痴呆、半身不遂、还骂人，你怎么办？求助者：当然要管她了，是自己的母亲嘛。心理咨询师：那现在你母亲还不到这个程度吧。你前面说的都是生活中发生的一些事，但它们可能并不是你情绪低落的直接原因。求助者：那是什么原因呢？心理咨询师：是你对这些事的看法。人们对事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能控制你的情绪。求助者：（沉默）怎么会是这样呢？心理咨询师：你觉得我们的情绪是不是会受想法控制呢？认为是好事，就高兴；认为是坏事，就生气。求助者：的确是这样，看样子我的问题也可能是因为我的一些想法在作怪。心理咨询师：就你的问题来说，别人也可能遇到。都是一些很平常的事，问题是你总是用自己的标准和价值观去要求别人。要想改善同母亲的关系，你不能要求她怎样做，而只能从你做起。求助者：可我还是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。心理咨询师：应该站在对方的角度考虑问题而不是站在自己的角度。你还要明确，如果想改善和母亲的关系该做些什么？求助者：看来我的态度方面是有些问题。该求助者的主要心理问题包括（）。 查看材料
A.情绪低落
B.内心矛盾
C.行为冲动
D.认知偏差
第3题
一位智者这样说过：“你必须宽容三次。你必须原谅你自己．因为你不可能完美无缺：你必须原谅你的敌人．因为你的愤怒之火 只会影响自己和家人；在寻找快乐的路途中， 最难做到的或许是你必须原谅你的朋友，因为越是亲密的朋友，越能于无意中深深中伤 你。”我们常常是对别人太严厉了。每个人都在企图证明，我是对的，而你错了。能装下别人或自己的缺点，才能装下整个世界的风雨。我们宽容了别人，同样是自我的赐福。这段文字主要论述（）
A.宽容是一种美德
B.宽容是一种博大
C.宽容是人一生中的福气
D.宽容是自我的赐福
第4题
根据以下材料，回答题一般资料：求助者，男性，43岁，公务员。案例介绍：求助者的女儿今年15岁，两个月前参加中考，成绩很不理想，该求助者一年前就因女儿的学习问题来咨询过。下面是心理咨询师与该求助者的一段咨询对话。心理咨询师：你在电话里说这次还是因为女儿的问题来咨询，为什么没带女儿来呀？她中考的成绩怎么样？被哪所学校录取了？求助者：唉!别提了，我现在都快烦死了。心理咨询师：那你详细说说是怎么一回事吧。求助者：去年咨询的时候您让我带女儿去专科医院做个检查，医生说她的智力和社交能力确实比一般孩子差。但我不甘心，这一年我请家教，带她去补习班，陪着她一起学习……可最终中考成绩还是那么差!心理咨询师：我上一次就提醒过你不要对女儿抱太大希望，希望越大。失望也越大，你说是不是？求助者：是啊，我现在更担心的是，她刚被一所财务中专录取了，就她那脑子学财务一定跟不上，以后肯定毕不了业，毕不了业没法找工作，没工作就得啃老……我和我爱人不能养她一辈子啊!等我们死了她可怎么办啊？而且我爱人对孩子的事情根本就不关心，从来不接送孩子，不……心理咨询师：是啊。我现在理解你的心情了，孩子考得不好，专业又不对口，我都替你着急。求助者：我这次找您还有一个原因，我最近总是不由自主地想一些过去的事情，在家、在单位都想，明知道想这些没用，但就是控制不住，上班的时候因为发愣，被同事提醒过好多次，不过好在没耽误工作。为这事自己也挺痛苦，有时我就做做深呼吸，可以暂时忘记痛苦。您说我这是怎么回事啊？多选：25．该案例中求助者出现的症状包括（）。 查看材料
A.强制性思维
B.焦虑
C.强迫性思维
D.恐惧
第5题
我和孩子他爸都是普通工人。10年动乱耽误了我们的学业，我们把所有的希望都寄托在孩子身上。为孩
子能上一个好学校，省吃俭用为孩子交了数额不小的择校费。我还时常告诫他：“爸妈文化都不高，学习上不能帮助你，你在学校一定要认真学，仔细听，不要浪费时间。”可是我孩子在那人人都赞叹的好学校里，并没有像我希望的那样。他不仅语文不好，数学也很差，又没有画画、唱歌之类的特长，每次开家长会，老师总是半开玩笑地对我说：“你这孩子只有打扫卫生能得100分，他不但打扫得干净，而且还能把扫帚什么的归整得井井有条。”听了老师这样的话，我失望极了。我想：“我这孩子是没有指望了，我们为他付出再多，充其量他将来也只是个清洁工的命。”此后，我几乎不再过问孩子的学习了，空闲时间都花在了麻将桌上。请对本案例进行分析并说明因人施教的基本原则是什么？
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第6题
试想一下，你6岁的孩子经常让你失望，根据沟通分析法的人格理论，下面哪种是不好的沟通分析方法（)
A.我把所有精力都放在你身上，你真是辜负我了
B.我不是一个好妈妈，你去找别人当妈吧
C.孩子，妈妈相信你会慢慢变好的
D.我生了你，真是作孽
第7题
如果顾客在线表示：“我给你好评，你给我返现5元，不给我返现就给您差评”，你怎么处理（）
A.小可爱，虽然我们没有您说的这个活动，但是还是真诚地期待，如果我们的服务和产品让您觉得满意，您可以给小春夏一个积极肯定来鼓励我们做的更好
B.小可爱，您真的是持家有道呢，这边为您向店长申请5元优惠券您看可以吗
C.我们更希望，如果您觉得我们的服务或者产品，确实有做得不到位的地方，能够直接告诉我们，我们也努力去改善呦
D.小可爱，我们确实没有您说的这个活动，如果您因为这个原因否定我们的服务或者产品，我确实挺委屈的呢
第8题
I am very happy I have been selected for the position I applied for and I am sure I
won you down.
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A)我非常高兴你选择留在这个位置上，我肯定不会让你下来的。
B)我非常高兴获得了所申请的职位 , 我一定不会让你们失望。
C)你留在这个位置上我是感到非常高兴的，我不会让你下来的。
D)我非常高兴被挑选来申请这个职位，我一定不会让你们失望。
E)我非常高兴选择了这个职位，我一定不会让你们觉得我不合适。
第9题
一般资料：求助者，男性，24岁，大学毕业，待业。 案例介绍：求助者大学毕业两年，在父母的强压下去过一次招聘会，可到了招聘会场，没说一句话就走了。自述不擅于表达，看见别人都很会推销自己，觉得自己不如别人。因为自己没有工作经验，害怕不能胜任工作，所以一直没有自信，呆在家里。 心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，独立性差，不爱交朋友，情绪低落。 下面是心理咨询师和求助者的一段咨询谈话： 心理咨询师：你希望在哪方面得到我的帮助？ 求助者：我害怕去招聘会。 心理咨询师：你去过招聘会吗？ 求助者：去过，转一圈就走了。 心理咨询师：你去招聘会转一圈，什么都不说，那叫应聘吗？ 求助者：我不敢说，怕拒绝，我害怕胜任不了工作。 心理咨询师：你前面说很想找到工作，你现在告诉我几乎没有参加过招聘，这似乎存在着矛盾，你能解释一下吗？ 求助者：毕业快两年了，还没有找到工作，我真的很着急，可我真的不知道怎样应聘。 心理咨询师：作为大学毕业生，你想想，有可能怎样去应聘呢？ 求助者：(沉默)得去参加招聘会，和人家说我想找工人作，讨论工作性质、条件、工资等。 心理咨询师：因何原因你没有做这些呢？ 求助者：我怕去了人家不要我。 心理咨询师：你的意思是说你去了，人家就应该聘你，因此，你到国务院应聘，人家就聘你，你到市政府应聘，人家还聘你，你到企业，人家同样会聘你。 求助者：啊…好像不是这样的，(摇摇头) 心理咨询师：由于时间的关系，这次咨询只能到这里了，请你回去思考，下次咱们继续讨论。引发求助者心理问题的主要原因包括()
A.性格因素
B.人际压力
C.认知因素
D.经济压力
第10题
阅读 《傅雷家书》，只要你能坚强，我就一辈子放了心！成就的大小、高低，是不在我们掌握之内的，一半靠人力，一半靠天赋，但只要坚强，就不怕失败，不怕挫折，不怕打击——不管是人事上的，生活上的，技术上的，学习上的——打击；从此以后你可以孤军奋斗了。何况事实上有多少良师益友在周围帮助你，扶掖你。还加上古今的名著，时时刻刻给你精神上的养料！孩子，从今以后，你永远不会孤独的了，即使孤独也不怕的了！8.对文中画线句子理解错误的一项是（）
A.对儿子在音乐会上的成功演出，傅雷感到莫大的幸福与骄傲
B.既表现了傅雷对艺术的热爱，也表达了对儿子的挚爱之情
C.傅雷觉得儿子的成功并不重要，重要的是儿子为祖国增了光，给别人带来欢笑
D.傅雷的欢乐来自于儿子的成功和儿子为祖国增光、给别人带来欢笑
