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[单选题]

保险公司在实施现场同步录音录像过程中,录制内容至少包含以下销售过程关键环节()

A.保险销售从业人员出示有效身份证明

B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明

C.投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复

D.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件

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D、投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件

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第1题
银行业金融机构为规范经营行为,实施专区产品销售“双录”工作,下面说法正确的是()。

A.在网点柜台或者专门区域销售自有理财产品与代销产品,销售专区应有明显标识,在显著位置以醒目字体提醒金融消费者通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息,并进行风险提示

B.同时公示咨询举报电话,便于金融消费者确认产品属性及相关信息,举报违规销售、私售产品等行为

C.负责牵头推进销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像,且录音录像内容、质量、保存期限等符合监管要求,录音录像资料可随时模糊检索和调阅

D.录音录像的录制和保存可受人为干预或操纵,录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险

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第2题
双录过程中,录音须可明确辨识销售人员和消费者的()表述,并与录像画面保持同步

A.手势

B.语言

C.肢体

D.表情

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第3题
银行业金融机构销售自有理财产品及代销产品,须在销售专区内进行录音录像,不得在销售专区外进行()。

A.对

B.《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点:(四)实施专区产品销售“双录”。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。

C.公平性

D.公开性

E.专业性

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第4题
营业机构必须保障录音录像质量,确保影音资料清晰、完整、连贯,以下关于双录质量说法错误的是()

A.录音录像过程中,销售人员向消费者履行明确说明义务及消费者做出明确肯定答复时,销售人员与消费者必须同框展示

B.录像可明确辨认销售人员面部特征和消费者的全身特征

C.录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述,并与录像画面保持同步

D.录像可明确辨认相关证件、相关文件及签名

E.对双录质量不符合要求的立即请消费者配合进行重录

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第5题
下列做法正确的有()

A.某派出所民警出警处置一起殴打他人警情,到达现场即开启执法记录仪进行全程录音录像,后将嫌疑人口头传唤至派出所接受调查,直至进入派出所大门后才关闭执法记录仪

B.某局刑警大队民警到外省押解逃犯,押解途中未对押解过程进行全程录音录像

C.某派出所民警在处置一起警情过程中,安排一名辅警专门负责全程录音录像

D.某派出所民警在到达处警现场时,发现携带的执法记录仪因电力不足无法使用,便未对处警过程进行同步录音录像

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第6题
为实施专区产品销售()。银行业金融机构应在2016年底前完成销售专区内电子监控系统的安装配备工作,实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像。要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节。

A.“双套制”

B.“备份制”

C.“双录”

D.“备用制”

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第7题
自有理财产品与代销产品销售过程的录音录像资料应可随时精准检索和调阅()。

A.对

B.《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》第二大点:(七)严格执行授信业务管理规定。银行业金(四)实施专区产品销售“双录”。录制过程中应保护消费者隐私,注重消费者体验,严格防控录音录像信息泄露风险,并确保录音录像资料可随时精准检索和调阅,以有效维护消费者财产安全权和依法求偿权。

C.客户流量

D.客户来源

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第8题
对于保险销售行为现场同步录音录像,录制后可以剪辑再上传。()
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第9题
根据《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(银监办发〔2017〕110号)的规定,银行业金融机构应对自有理财产品及代销产品的销售过程中,以下哪一种行为是错误的?()

A.在销售过程进行同步录音录像

B.销售人员可在自助终端等电子设备上代客操作购买产品

C.应征得消费者同意后方可进行销售

D.应对产品风险信息进行充分披露

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第10题
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求,视听资料应()

A.60,一年

B.18,一年

C.60,两年

D.18,六个月

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第11题
银行业金融机构应实施专区产品销售“双录”,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后

A.六个月

B.三个月

C.一年

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