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[判断题]

若“双平”案件中的有责方未报案\已注销\已零结,可直接引导三者客户在责任方保单项下报案()

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第1题
注销、零结案件的处理,下面说法准确的是()

A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做报案注销处理

B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,应做零赔付结案

C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做立案注销处理

D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应做零赔付结案

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第2题
重开案件是指已结案案件(含注销),因诉讼或者追加索赔等原因需要增加赔付的,在原有报案号下进行再次赔付或者冲减的过程()
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第3题
零结案件系统索赔申请时间标准动作关联()材料

A.有接报案时间的报案截屏

B.只有三通备注放弃索赔的截屏

C.客户提供盖章的交接清单

D.理赔人手写的注销说明

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第4题
对于非我司承保客户向我司报案的案件,机构理赔人在注销前,因核实并在系统中注明客户实际投保情况无法核实的案件,应由二级财产险理赔部经理在系统理赔沟通平台确认该客户为非我司客户()
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第5题
系统操作注销案件时选择重复报案一项,备注一下较早报案号()
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第6题
案件注销是指由于以下那种问题,导致该报案无需后续理赔而进行注销的做法()

A.客户报错案

B.重复报案

C.不属于投保险种出险

D.以上说法都对

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第7题
在交通事故责任认定中,机动车与非机动车、行人发生交通事故,若双方均有条件报案而均未报案或未及时报案致使无法认定事故责任的,非机动车、行人一方负什么责任?()

A.全责

B.主责

C.同等责任

D.次责

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第8题
立案后客户主动放弃索赔的案件,但案件中有直接理赔费用产生的赔案,由客户服务部进行()处理审批。

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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第9题
以下案件()那些可以注销

A.立案前放弃索赔

B.重复报案

C.客户报错案

D.立案后放弃索赔

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第10题
系统通过外部数据比对,向注吊销客户最新开立正常账户的开户机构推送核实待办任务。待办任务按照客户推送,即同一客户有多个账户时,仅推送1条待办任务。客户服务经理领取待办任务后,可通过查询公示系统、向有权机构核实等方式确认企业状态。若反馈信息为“吊销未注销”、“吊销已注销”、“吊销”、“注销”“撤销”时,系统推送客户提醒任务至金融服务中心,若反馈内容为“其他”,系统不触发客户提醒()
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第11题
对于在现场查勘环节,发现不属于保险责任或无需赔付,客户无异议提供书面的放弃索赔声明,此案件可()

A.立案注销

B.报案注销

C.零结案

D.拒赔

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