零结案件系统索赔申请时间标准动作关联()材料
A.有接报案时间的报案截屏
B.只有三通备注放弃索赔的截屏
C.客户提供盖章的交接清单
D.理赔人手写的注销说明
A、有接报案时间的报案截屏
A.有接报案时间的报案截屏
B.只有三通备注放弃索赔的截屏
C.客户提供盖章的交接清单
D.理赔人手写的注销说明
A、有接报案时间的报案截屏
A.客户主动放弃索赔零结,后期要求重开赔付的案件
B.三者不配合理赔,我司无责已零结,客户要申请代位求偿案件
C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件
D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件
A.无需选择资料收集齐全即可操作,需勾选资料收集齐全,零结重开进行赔付时总公司提数不会被列为保险责任认定超时案件
B.对于无其他手段又即将超时的案件,明确损失部分及时进行先行赔付
C.因人伤项目有分项审核,可以多次参与理算,但是也会受已参与交强、商业险理算影响也会记录索赔时间
D.省间通赔系统一次性告知的触发操作和省内不一致,在资料收集环节规范操作即可,无需注意是否勾选正确的理算项目
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件,应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件,应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件,应做零赔付结案