首页 > 成人高考

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

顾客接待是整个销售环节中最至关重要的一部分，它决定这店铺的营业额的高低。（）

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“顾客接待是整个销售环节中最至关重要的一部分，它决定这店铺的营…”相关的问题

第1题

以下哪个环节不是SSP销售流程中的步骤（）

A.顾客接待

B.制作报价单

C.登门拜访

D.试乘试驾

点击查看答案

第2题

从绩效评价管理的流程来看，（)是整个绩效评价系统中至关重要的构成要素和基本环节

A.绩效计划

B.绩效实施

C.绩效评价

D.绩效反馈

点击查看答案

第3题

在接车处理环节中最主要的两项工作是同客户签订任务委托书和：（)

A.接待准备

B.填写接车检查单

C.做好车辆的防护

D.备件的准备

点击查看答案

第4题

送别顾客是营业员接待服务工作中的最后一道环节。（）

点击查看答案

第5题

接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。（）

点击查看答案

第6题

与客户建立信任在销售环节中至关重要，与客户建立信任关系是指（）

A.公司

B.产品

C.销售员

D.以上都是

点击查看答案

第7题

整个辩论赛中最激烈、时间安排最长的环节是自由辩论环节（）

点击查看答案

第8题

整个政策评估活动中最为重要的一个环节是()

A.评估筹划

B.评估预算

C.评估实施

D.评估总结

点击查看答案

第9题

2013年一季度神秘顾客执行率最低的环节是（)。

A.电话服务(预约)

B.初始接待

C.互动问诊及开单

D.交车结算

点击查看答案

第10题

顾客接待的10个基本环节是：待机，接触，出样，()，开票，收找，包扎，递交，送别。

A.演示，比较

B.谈天，品饮

C.展示，介绍

D.试饮，比较

点击查看答案

第11题

顾客接待环节中的四个重点是：待机接触、拿递展示、介绍推荐、开单收费。

点击查看答案

长沙壹依黑科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备2024047451号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）