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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户端装维服务人员在FTTH光缆接入的工作界面原则上以最后一个()为界。

A.光分纤盒

B.光交接箱

C.光86面板

D.光接头

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第1题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

A.15分钟

B.10分钟

C.5分钟

D.30分钟

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第2题
客户端装维服务人员应具有良好的团队精神,注意主动沟通、团结、协作。()
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第3题
客户端装维服务人员应具备良好的职业道德,爱岗、敬业、勤奋、努力,有责任心、事业心和进取心。()
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第4题
客户端装维服务人员应诚实守信,全力落实对客户的承诺,不做误导性或不诚实的产品介绍,自觉维护客户的权益。()
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第5题
现场综合化维护基本范围包含:()

A.D类机房及内设备

B.有线接入设备ODN无源设备及动环等配套施

C.无线基站及站内设备,天馈,室分及配套,WIFI及配套

D.接入线路

E.长途光缆

F.装维

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第6题
装维人员到客户端工作时,必须在胸前佩戴工号牌,工号牌上应有中国电信标志、()、所在部门、工号等内容,A面为中文、B面为英文

A.本人照片

B.姓名

C.企业照片

D.价格

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第7题
在FTTH场景装维中,我们使用光功率计进行测试,所对应的测试波长为()nm。

A.1310

B. 850

C. 1490

D. 1550

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第8题
FTTH装维过程中,更换光猫时发生光猫SN冲突错误,装维人员需要()处理。

A.更换装机地址,再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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第9题
商洛联通公司要求,所有装维人员不得以联通公司名义向用户销售个人FTTH终端。()
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第10题
从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证.()
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第11题
在FTTH建设和运营场景中,进入用户住宅的最后一段入户光缆,一般称为()光缆,在光缆结构类型中,属于紧套结构。

A.皮线

B.中继

C.普通

D.主干

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