首页 > 高职专科
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户端装维服务人员应具有良好的团队精神,注意主动沟通、团结、协作。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“客户端装维服务人员应具有良好的团队精神,注意主动沟通、团结、…”相关的问题
第1题
从事客户端装维服务的人员,上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训,掌握中国电信服务标准、服务规范、作业操作规范,并取得装维服务资格认证.()
点击查看答案
第2题
装维人员到客户端工作时,必须在胸前佩戴工号牌,工号牌上应有中国电信标志、()、所在部门、工号等内容,A面为中文、B面为英文

A.本人照片

B.姓名

C.企业照片

D.价格

点击查看答案
第3题
服务对象知情自主自愿决策时,具有五种基本元素,错误的是()。

A.具有可供选择的一系列避孕方法或服务项目

B. 服务对象有能力做出知情自主自愿和可行的决定

C. 服务对象可以不了解相关的信息,服务人员知道这些信息,帮助他/她决定就可以了

D. 服务人员与服务对象之间具有良好的互动与咨询关系

点击查看答案
第4题
在装维作业时,装维人员应及时用()清理作业台面和装维过程中产生的各类废弃物。

A.手

B.垫布

C.抹布

D.纸巾

点击查看答案
第5题
移动式压力容器真空绝热低温罐体与充装介质接触的内容器、管路和阀体等材料应当具有良好的低温冲击韧性。()
点击查看答案
第6题
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。()
点击查看答案
第7题
装维人员接受他人名片时应恭敬地用()捧接。

A.单手

B.双手

C.戴手套的双手

D.有污迹的双手

点击查看答案
第8题
装维人员应严格执行保密制度,不得泄露()。

A.通信网络分布

B.电话号码

C.客户资料

D.套餐资费

点击查看答案
第9题
装维人员应尽量在()的环境中制作光纤机械接续连接插头,并保持手指的清洁。

A.黑暗

B.潮湿

C.低温

D.干净

点击查看答案
第10题
装维人员在服务工作中应说普通话,在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下,允许适当使用方言。()
点击查看答案
第11题
装维人员上门服务前应检查必要的()和备件,防止中途离场、反复上门打扰客户。

A.工具

B.施工图纸

C.资料信息

D.安全措施

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改