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系统收货人来电查询运费可以告知客户()

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第1题
客户来电查询本机号码是多少,客服可以直接告知客户号码()
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第2题
十二、客户来电投诉业务员乱收费,称要寄肉丸到广州,业务员告知4斤的运费是31元,还不能到付,根据系统查询从惠州到广州4斤生鲜速配的价格是18元,客服代表应发起什么工单()

A.不揽收

B.素质形象差

C.错误承诺

D.无理要求

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第3题
当客户来电索要国家工信部电话,前台员工可告知回复客户,我们这边没有登记国家工信部电话,建议您可以百度查询()
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第4题
运单上收货人号码来电查询发货人的信息,客服可以提供()
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第5题
兑奖券如果当日清除,系统不会马上更新用户的清除信息,告知玩家耐心等待,换个时间段再来电进行查询,同时告知用户,清除后是可以直接补发的,不用担心()
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第6题
收发货人来电,运费月结,可以告知金额()
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第7题
客户5月份办理的销户,8月份来电查询之前的超存去哪里了。中风险核身后,然后在交易明细中的未出账单明细,可以查询到1500元的交易明细减少,显示销户结清转出,直接告知转入的储蓄卡卡号()
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第8题
客户来电查询本机手机号码,客服代表正常告知()
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第9题
客户来电要求查询异机puk码,客服告知验证身份证号码查询()
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第10题
客户来电要求查询套餐内剩余包月量,客服告知无法查询,建议客户通过电子渠道查询()
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